Смартфоны у операторов в Европе во втором квартале 2026 года продавались на 4% хуже, чем годом ранее, но доля этого канала выросла с 35% до 36%. Причина не в успехе операторов, а в более резком падении независимой розницы: продажи разблокированных устройств там сократились на 11%. Для рынка это сигнал, что покупка дорогого телефона частями снова становится убедительнее, чем разовая оплата в магазине.
Об этих данных исследовательской компании Counterpoint Research сообщает The Register. Открытый рынок по-прежнему формирует большую часть европейских продаж: сюда входят смартфоны, купленные напрямую у производителя или у независимого продавца без привязки к тарифу. Но именно этот сегмент сильнее зависит от доступных моделей, а бюджетная категория в 2026 году попала под двойное давление — роста себестоимости и дефицита памяти.
Контракты меняют не спрос на смартфоны, а способ оплаты. Оператор обычно распределяет цену устройства на ежемесячные платежи и привязывает его к тарифу, поэтому флагман за условные тысячу евро психологически выглядит менее тяжёлой покупкой. В независимой рознице покупателю нужно оплатить всю сумму сразу. Когда доступные аппараты дорожают или исчезают из ассортимента, эта разница становится заметнее.
В Counterpoint связывают ситуацию с дефицитом DRAM и NAND-памяти, который усилился на фоне спроса со стороны ИИ-инфраструктуры. Эти компоненты нужны не только серверам, но и смартфонам, ноутбукам и другой потребительской электронике. Производителям недорогих устройств особенно трудно переложить подорожание памяти на покупателя: запас маржи у них небольшой, а повышение цены быстро убивает главное преимущество модели. В результате часть бюджетных смартфонов становится экономически невыгодно выпускать.
Для операторского канала это сравнительно комфортная среда. Через него и раньше чаще продавались модели среднего и верхнего сегмента, а не самые дешёвые устройства. При рассрочке рост цены флагмана растворяется в сроке контракта, хотя общая сумма для клиента никуда не исчезает. Смартфоны у операторов поэтому выглядят устойчивее не потому, что европейцы внезапно стали чаще менять аппараты, а потому, что прямой розничной продаже сейчас приходится тяжелее.
На этом фоне Apple обошла Samsung по доле в европейском операторском канале, утверждает Counterpoint. Это важная перестановка именно для продаж с контрактом: премиальная цена iPhone лучше сочетается с моделью ежемесячных платежей, чем с покупкой без субсидии или рассрочки. Самыми быстрорастущими брендами в этом сегменте аналитики назвали Motorola и vivo. Абсолютных объёмов и долей компаний в приведённых данных нет, поэтому превращать этот факт в вывод о лидерстве на всём европейском рынке было бы преждевременно.
Для производителей вывод довольно приземлённый: недостаточно выпустить аппарат и обеспечить полку в магазине. В период дорогих компонентов критичны партнёрства с операторами, условия рассрочки, трейд-ин и понятная линейка моделей под тарифные предложения. Для ритейлеров ситуация неприятнее: им нужно либо активнее субсидировать цену акциями, либо продавать дополнительные сервисы и аксессуары, чтобы удержать покупателя, который сравнивает ценник с небольшим ежемесячным платежом в салоне оператора.
Counterpoint ожидает, что операторы будут наращивать долю ещё несколько кварталов, пока кризис памяти сильнее всего бьёт по нижнему ценовому сегменту. При этом независимые продавцы уже усиливают промоактивность, и скидки могут частично вернуть спрос на открытый рынок. Есть и третий маршрут для покупателя — вторичный рынок: его оборот, по ранее озвученным прогнозам, способен вырасти на 12% за год. Если новые устройства продолжат дорожать, операторам придётся конкурировать не только с магазинами, но и с всё более привлекательными восстановленными смартфонами.
К 2027 году, по прогнозу Counterpoint, агентные ИИ-функции появятся у 80% флагманских смартфонов. Но ближайшая интрига для европейского рынка куда прозаичнее: смогут ли продавцы сделать новый телефон доступным за счёт скидок, или дорогая память окончательно превратит смартфоны у операторов в основной способ покупки дорогих моделей.