Сбой Beget за десять дней стал для рынка хостинга вполне измеримым стресс-тестом: к 12 ноября из отслеживаемой выборки ушли 1 749 сайтов. В абсолютных цифрах больше всего новых площадок получил REG.RU, но по относительному притоку лидируют небольшие провайдеры — UFO Hosting и RUVDS. Об этом сообщает Habr / Новости со ссылкой на данные сервиса «Параграф».
Наблюдения основаны на выборке из 6 000 наиболее популярных сайтов, которые размещались у Beget. Авторы отслеживали доступность ресурсов и смену инфраструктуры. За месяц сервис зафиксировал 2 095 инфраструктурных перемещений, из которых 1 944 были именно сменой хостинга. Почти 90% таких случаев пришлись на уходы с Beget — слишком заметная доля, чтобы списать её на обычную текучку клиентов.
Часть владельцев смогла перенести сайты быстро: DNS был вынесен к другому провайдеру, а код и резервные копии хранились отдельно от основной площадки. Для них смена сервера сводилась к развёртыванию копии и переключению записей. У тех, кто держал домен, сайт, бэкапы и почту в одном контуре, задача оказалась заметно болезненнее: сначала нужно вернуть доступ к данным, затем выбрать новую инфраструктуру и только после этого восстанавливать сервис.
По числу зафиксированных переходов картина ожидаема лишь наполовину. REG.RU получил 343 сайта, FirstVDS — 196, Selectel — 194. Далее идут SpaceWeb с 95 переходами, FastVPS с 94, Adman с 84 и Cloud.ru с 73. Это список площадок, куда в конкретный период пришло не менее заметное число сайтов из наблюдаемого массива, а не рейтинг всех российских хостингов и не число новых платящих клиентов.
Но сухая сумма переходов плохо объясняет, кто выиграл от аварии. Важно соотнести приток с размером присутствия провайдера в той же выборке. У UFO Hosting зафиксировано 17 новых сайтов при текущем наблюдаемом парке из 42 — прирост 40,48%. У RUVDS 15 приходов и 24,59%. Cloud.ru получил 73 сайта, что составляет 20,33% от его наблюдаемого парка, Adman — 84 сайта и 17,68%. Для небольших игроков даже несколько десятков переносов могут резко изменить видимую долю рынка.
Почему размер провайдера не гарантирует приток
Крупные компании всё равно собрали наибольшее число переездов, однако их относительные показатели скромнее. У FastVPS 94 прихода соответствуют 12,45% наблюдаемого парка, у SpaceWeb — 6,37%, у FirstVDS — 4,78%, у REG.RU — 4,12%, у Selectel — 2,65%. Timeweb, крупнейший хостинг в этой выборке почти с 10 тысячами сайтов, получил только десять переходов — около 0,10%.
Эти цифры не доказывают, что небольшие хостеры объективно надёжнее или дешевле крупных. Они показывают другое: при аварийном переезде владельцы сайтов выбирают не только по узнаваемости бренда и масштабу дата-центров. На решение влияют цена, скорость ответа поддержки, понятность панели, готовность инженеров помочь с переносом, наличие привычной конфигурации и рекомендации знакомых администраторов. Когда сайт лежит, условные преимущества корпоративной презентации быстро уступают месту вопросу: кто поможет запустить его сегодня.
Отдельно выделяется FastVPS. В выборке к нему пришли 94 сайта при 755 наблюдаемых ресурсах. Авторы исходного материала отмечают, что у провайдера в эти дни тоже был сбой и что подсети выглядят похожими, но прямо предупреждают: из этого нельзя делать выводы о причинах миграций. Корректнее воспринимать статистику как фиксацию смены инфраструктуры, а не как расследование того, почему конкретный сайт оказался на определённом IP-адресе.
Для разработчиков и технических руководителей сбой Beget — напоминание о базовой, но регулярно откладываемой дисциплине. DNS лучше отделять от хостинга, резервные копии — проверять восстановлением, а инфраструктурные доступы и инструкции по переключению — не хранить в единственной панели управления. Наличие бэкапа само по себе не спасает, если никто не знает, где он лежит, насколько свеж и как быстро из него поднимается приложение вместе с базой данных, файлами и почтовыми зависимостями.
Для бизнеса здесь есть и более неприятный вывод: отказоустойчивость — не характеристика тарифа, а набор заранее принятых решений. Малому проекту может быть достаточно ручного плана переезда и внешних резервных копий. Интернет-магазину, SaaS-сервису или продукту с платёжным потоком уже нужно понимать допустимое время простоя, порядок переключения DNS и ответственность конкретных людей за восстановление. Иначе выбор нового провайдера происходит не после сравнения условий, а в разгар инцидента.
Статистика «Параграфа» охватывает 66 202 сайта в рейтинге хостингов и считает события смены инфраструктуры, а не уникальных клиентов. Поэтому она не отвечает, сколько контрактов потерял Beget и какие площадки удержат пришедших пользователей. Зато она хорошо показывает направление рынка после инцидента: сбой Beget открыл окно не только для привычных лидеров, но и для нишевых хостеров, способных быстро принять и запустить чужую инфраструктуру.
