Мессенджер Max добавил функцию, которую пользователи обычно замечают не по пресс-релизам, а в тот момент, когда она наконец-то экономит им нервы: теперь в приложении можно держать сразу два аккаунта и переключаться между ними без повторной авторизации. Для тех, кто живет между рабочим и личным номером, это не косметический апдейт, а базовая гигиена продукта. И да, для рынка это еще один сигнал, что Max пытается выглядеть не просто «национальным мессенджером», а сервисом, пригодным для повседневной многослойной коммуникации.
О нововведении сообщает vc.ru. На старте функция доступна только на Android. Чтобы подключить второй аккаунт, нужно зайти в настройки, выбрать пункт «Добавить профиль», ввести номер телефона дополнительной учетной записи и подтвердить вход кодом из SMS. После этого новый профиль появляется в настройках, а переход между аккаунтами работает без дополнительного логина каждый раз. Компания также заявила, что позже возможность появится в десктопной и веб-версии.
На уровне пользовательского сценария все довольно понятно. Один профиль для работы, второй для личных переписок, каналов и чатов с семьей. Или один аккаунт на основной номер, второй на служебный. Для мессенджера, который претендует на массовое использование, такая механика давно выглядит обязательной, а не факультативной. В экосистеме, где люди одновременно сидят в корпоративных чатах, читают каналы, держат отдельные аккаунты для проектов и стараются не смешивать все это в один поток уведомлений, поддержка нескольких профилей перестала быть приятным бонусом. Это уже вопрос удобства, удержания аудитории и, если смотреть шире, зрелости продукта.
Важен и контекст вокруг самого Max. Это мессенджер, который российские власти выбрали в качестве национальной платформы, а развивает его «Коммуникационная платформа» — дочерняя структура VK. По данным компании, на начало июня 2026 года число пользователей сервиса превысило 125 млн, а в августе количество публичных и приватных каналов перевалило за 11,5 млн. Цифры крупные, но именно на таком масштабе особенно быстро всплывают продуктовые дыры. Когда у платформы десятки миллионов пользователей, отсутствие поддержки второго аккаунта выглядит не как мелкий недочет, а как системное ограничение. Поэтому появление функции сейчас можно читать не только как ответ на запрос пользователей, но и как попытку подтянуть базовый UX к уровню ожиданий аудитории.
Есть и более жесткий слой этой истории — дистрибуция. В июне 2026 года Max исчез из App Store, причем в Apple объяснили решение соблюдением санкций. Тогда же из магазина пропали и другие приложения VK. В июле Евросоюз ввел санкции против VK и юрлица мессенджера Max, а затем приложения компаний удалили и из Google Play. На этом фоне любое продуктовое обновление для Max получает двойное прочтение. С одной стороны, команда продолжает развивать приложение и докручивать повседневные сценарии использования. С другой — сам канал распространения для части аудитории стал заметно сложнее. И это уже влияет не только на рост, но и на качество онбординга, ретеншн и привычку пользователей оставаться внутри сервиса.
Для разработчиков и продактов здесь интересен довольно приземленный вывод: в 2026 году борьба идет не только за новые функции, но и за снятие банальных точек трения. Возможность использовать два профиля Max одновременно — как раз из этой категории. Она не выглядит как громкий технологический прорыв, зато напрямую влияет на частоту использования. Чем меньше у пользователя причин выходить из аккаунта, путаться в кодах из SMS и откладывать переключение на потом, тем выше шанс, что он останется в приложении и для работы, и для личного общения. Для B2C-мессенджера это вопрос повседневной лояльности. Для платформы с государственным статусом — еще и вопрос репутации: нельзя долго претендовать на роль базовой инфраструктуры, если у тебя не закрыты самые очевидные бытовые сценарии.
Для бизнеса и команд, которые уже тестируют или используют Max как один из рабочих каналов, обновление тоже выглядит рационально. Разделение профилей помогает не смешивать деловые чаты с личными, снижает риск случайных сообщений «не туда» и делает сам сценарий эксплуатации мессенджера менее хаотичным. Это не решает всех вопросов к платформе — от экосистемной зависимости до ограничений с магазинами приложений, — но убирает одно из раздражающих препятствий на уровне ежедневной работы. А в корпоративных коммуникациях именно такие мелочи часто решают, останется инструмент в реальном использовании или будет жить только в отчетах о внедрении.
Сейчас главный вопрос не в том, полезна ли функция двух аккаунтов, а в скорости, с которой Max закроет остальной набор обязательных сценариев на всех платформах. Если компания действительно быстро доведет поддержку до десктопа и веба, мессенджер станет заметно удобнее для аудитории, которая работает с несколькими ролями и устройствами одновременно. Если нет, обновление останется правильным, но запоздалым шагом: на рынке коммуникационных сервисов пользователи обычно не аплодируют за нормальность, они просто ждут, что она уже есть.