Недавнее исследование показало, что уровень психологической безопасности в российских IT-компаниях завышен на 20%. При этом сотрудники и руководители присваивают этому показателю 8 из 10, что для международных стандартов является высоким. Однако за этой цифрой скрываются реальные проблемы: сотрудники боятся ошибок и не стремятся к открытому диалогу с руководством.
Истоки проблемы
Исследование, запущенное весной 2023 года компанией SmartValues, сосредоточено на рукоположении психологической безопасности в российском IT. Это явление рассматривается как основа для здоровой корпоративной культуры, но, как показывает практика, восприятие этого понятий не всегда совпадает с реальностью. Руководители могут думать, что их команды чувствуют себя уверенно, но настоящие подсчёты показывают иное — 10% участников исследования выявили серьёзные барьеры для выражения собственных идей.Три самых больших заблуждения
Первое заблуждение — это подмена психологической безопасности другими культурными нормами. Многие компании акцентируют внимание на инициативах и инновациях, считая, что они могут заменить психологическую безопасность, которая на самом деле является основой для их успешной реализации. В исследованиях демонстрируется, что лишь наличие комфорта в общении обеспечивает рост бизнес-показателей. Так, компании с высокими показателями психологической безопасности показывают на 28% выше рентабельность активов, чем те, где этого нет. Второе заблуждение связано с восприятием ошибок. Принято считать, что у сотрудников, работающих в атмосфере поддержки, будет больше желания экспериментировать — но, как показывает практика, это не всегда так. Третье заблуждение — отсутствие связи между инновациями и безопасностью. Если сотрудники открыто не могут делиться идеями без страха последствий, это может обернуться простым формальным подходом к инициированию изменений.Практическое значение для компаний
Для руководителей важно понимать, что высокий уровень психологической безопасности — это не просто оценка, а необходимое состояние для роста и успеха. Если сотрудники уверены, что их идеи и ошибки не приведут к негативным последствиям, они будут более активны и проактивны. Это важно как для стартапов, так и для зрелых компаний, стремящихся улучшить свои бизнес-показатели. Как минимум, стоит ожидать повышения рентабельности и производительности на 28% в среде, где все выражают свои мысли свободно.В следующем шаге исследователи планируют углубить анализ полученных данных и выработать рекомендации по укреплению психологической безопасности в компаниях российского IT.