Night Street внедряет элементы геймификации в процесс онбординга, чтобы снизить уровень увольнений среди новых сотрудников. Важно, что 20% работников покидают компанию в первые 45 дней, что влечет за собой значительные затраты — до 200% годовой зарплаты одного сотрудника.
Проблема адаптации новых сотрудников
От традиционного подхода, когда новичкам просто выдают оборудование и ссылки на документы, компания переходит к активному вовлечению. Хорошая новость заключается в том, что первые недели можно управлять — и именно здесь геймификация становится решением. Это не просто флажки за выполнение задач, а настоящая игровая механика, основанная на нейробиологии мотивации.
Структура онбординга по дням
Первый шаг начинается до рабочего дня — настроенные устройства и заранее предоставленные доступы создают положительное первое впечатление. В день старта новички имеют экскурсию, знакомятся с командой и получают всю необходимую информацию. Главное — новички должны четко понимать свою роль и задачи на первую неделю.
По мере адаптации команда предлагает микро-задачи, которые можно выполнять по 1-2 часа в день. Каждый день новички встречаются с наставником для краткого синка, что способствует созданию четкого плана и повышению уверенности в своих силах.
Геймификация как инструмент повышения вовлеченности
Геймификация включает в себя элементы мотивации и поощрения. Например, создание прогресс-бара адаптации в Notion позволяет новичку видеть свои достижения и снижает уровень тревоги. Кроме того, от новичков требуется знакомство с коллегами и выполнение конкретных заданий — например, задать вопрос сотруднику из другого отдела о текущих проектах.
Практическая значимость для компаний
Для HR-отделов и руководителей это сигнал о необходимости пересмотра подходов к онбордингу. Текущая система неэффективна, если 20% новых сотрудников уходят так быстро. Использование методов геймификации может не только улучшить удержание кадров, но и снизить затраты на адаптацию новых сотрудников на 50-200% их годовых зарплат.
Следующим шагом для Night Street может стать масштабирование геймификации на весь жизненный цикл сотрудника, чтобы повысить общую вовлеченность и результативность команды.