Семён из ЮMoney сменил должность в компании — из службы поддержки он перешёл в тестирование. Этот переход стал важным этапом в его карьере, так как он изменил не только профессиональную роль, но и подход к работе.
Путь из поддержки в тестирование
Работа в поддержке ежедневно сталкивала Семёна с проблемами пользователей: он реагировал на уже произошедшие ошибки. При переходе в тестирование, его задача изменилась — теперь он должен был предугадывать возможные баги и риски в работе сервиса. "Теперь я вижу любой сценарий как точку риска: некорректный ввод данных, проблемы с интернетом и другие нюансы," — делится он.
Этот переход не был спонтанным, а стал результатом длительного размышления. "Я чувствовал, что перерос свою роль в поддержке и готов попробовать что-то новое," — добавляет он. Такой осознанный подход к карьерным изменениям актуален для многих сотрудников IT-компаний.
Преодоление страхов
Семён отмечает, что самым сложным этапом была борьба с синдромом самозванца. "Мне казалось, что я недостаточно подготовлен, но на практике всё оказалось проще. В команде были такие же люди, как и я — они просто уже прошли тот путь, на который я только вступал," — рассказывает Семён.
Внутренние переходы в компании поддерживаются HR и командой, что облегчает процесс. "Когда я заявил, что хочу заняться QA, руководство тепло поддержало меня. В ЮMoney ротация воспринимается как нормальный процесс развития," — подчеркивает он.
Почему это важно для всех работников
История Семёна — пример того, как сотрудники могут развивать карьеру внутри одной компании, не боясь поменять направление. Такие переходы связывают опыт поддержки с тестированием и обеспечивают качественное развитие навыков. Если вы работаете в аналогичной сфере, помните: даже смена роли может открывать новые возможности и расширять горизонты.
В следующем месяце в ЮMoney планируется ещё несколько переходов сотрудников в новые роли, что подтверждает готовность компании адаптироваться к потребностям сотрудников и рынка.