OpenAI впервые устроил роскошную поездку для блогеров и вместо аккуратной рекламы ChatGPT получил волну раздражения. Для ИТ-рынка это полезный сигнал: вокруг ИИ аудитория спорит уже не только о качестве моделей, но и о том, как компании продают эту тему.
По данным TechCrunch, OpenAI вывез группу блогеров на выездное мероприятие «Summer Club» в штате Нью-Йорк. В программе были ужины из фермерских продуктов, занятия по пчеловодству, мастер-классы и обучение работе с продуктами компании. Один участник показывал, как собирает сайт с помощью инструментов OpenAI, другой показал в кадре буклет с пунктом «мастер-класс по рисованию». На фото все выглядело по учебнику маркетинга. В комментариях этот сценарий быстро развалился.
Роскошная поездка не сработала на фоне споров об ИИ
Под публикациями начали обсуждать не приемы работы с ChatGPT, а цену такого продвижения. Одной участнице писали, что она «продала душу за хороший номер в отеле», у другой спрашивали, не снимет ли она ролик о поездке в дата-центр. Третья участница, к которой TechCrunch обратился за комментарием, судя по всему, удалила видео о поездке, хотя другие публикации у нее остались.
Причина реакции лежит на поверхности. OpenAI сегодня ассоциируется не только с удобными помощниками, но и с огромной инфраструктурой, энергопотреблением, водой и землей под дата-центры. TechCrunch напоминает о готовящейся сделке на $500 млрд по строительству дата-центра в Огайо. На этом фоне поездка на курорт среди природы с пчелами и мастер-классами выглядела для критиков не как обучение, а как попытка спрятать неприятный разговор за красивой картинкой.
Второй слой критики связан с политикой. Комментаторы припомнили контракт OpenAI на $200 млн с Министерством обороны США. В такой обстановке роскошная упаковка работает не как смягчитель, а как усилитель раздражения: вопросы о военном применении, цене вычислений и экологическом следе все равно приезжают на площадку вместе с брендом.
OpenAI продвигает ChatGPT Work через блогеров
Представитель OpenAI Дрю Пусатери сказал TechCrunch, что поездка была частью более широкой маркетинговой программы. Задача простая: через блогеров показать практические сценарии работы с ChatGPT. Отдельный акцент сделали на новом инструменте ChatGPT Work, который помогает готовить черновики документов и презентаций.
Логика здесь понятна. Пользователь охотнее смотрит, как реальный человек собирает сайт или презентацию, чем читает очередной корпоративный анонс. Но у ИИ-продуктов особая проблема: если компания говорит языком глянцевой рекламы, а рынок ждет разговора о данных, электроэнергии и замещении человеческого труда, конфликт почти гарантирован.
OpenAI здесь не одинок. TechCrunch пишет, что Anthropic устраивал ужин для блогеров вокруг Claude, а Microsoft Copilot в феврале возил блогеров на Супербоул. Но именно кейс OpenAI задел аудиторию сильнее, потому что этот бренд давно стал символом всей дискуссии об ИИ, а не просто еще одним поставщиком чат-ботов.
Маркетинг ИИ-продуктов больше не отделить от репутации
Для разработчиков, продуктовых команд и основателей стартапов вывод довольно приземленный. Продвигать технологический продукт отдельно от его внешних эффектов больше не получится. Если за компанией тянутся споры о дата-центрах, госзаказах, авторском праве или замещении труда, эти темы всплывут на любой презентации, ужине или выездном мероприятии.
Для российского и СНГ-рынка это тоже практичный урок. Местные ИИ-компании, интеграторы и корпоративные команды могут сколько угодно говорить об эффективности, но в комментариях все равно спросят про стоимость вычислений, хранение данных, безопасность и соответствие требованиям регуляторов. Блогер может показать, как быстрее собрать прототип или презентацию. Он не снимет вопросы о том, какой ценой это работает.
Работа с блогерами никуда не денется, но после этой истории любое выездное мероприятие вокруг ИИ придется строить не вокруг эстетики, а вокруг внятного ответа на неудобные вопросы. Подробности можно сверить в публикации .
