Сбой Excel KB5002914 ударил по базовым операциям, без которых таблица быстро превращается в дорогой блокнот: у части пользователей перестали работать копирование, вставка и протягивание формул. Для команд, где Excel до сих пор держит отчеты, бюджеты, выгрузки и полуавтоматизированные процессы, это не мелкая неприятность, а стоп-кран посреди рабочего дня.
Проблемы начались после установки обновления безопасности Office KB5002914, выпущенного Microsoft в рамках сентябрьского Patch Tuesday 2026 года, сообщает BleepingComputer. Первые жалобы появились на Reddit и в Microsoft Q&A: пользователи пишут, что после обновления Excel перестает нормально обрабатывать copy-paste, а автозаполнение и протягивание формул больше не срабатывают.
По сообщениям пострадавших, баг проявляется не только в одной конкретной сборке. В обсуждениях упоминают Excel 2016, Office LTSC Standard 2021, а также версии Office вплоть до 2024 года. Один из пользователей заявил, что проблема затронула и MSI-установки, и Click-to-Run. Это важная деталь для администраторов: если гипотеза подтвердится, инцидент нельзя будет списать на экзотическую конфигурацию одного отдела с давно забытым образом Windows.
Симптомы выглядят особенно болезненно из-за своей простоты. Не падает редкий COM-аддон, не ломается сложная макрокнига с двадцатью зависимостями, а отказывает то, чем сотрудники пользуются сотни раз в день. Один участник обсуждения описал ситуацию так: большая часть команды уже поставила обновление, после чего люди фактически потеряли возможность работать с формулами и переносом данных. Для финансов, закупок, аналитиков и операционных подразделений это звучит знакомо и неприятно: Excel может быть старым инструментом, но в бизнесе он часто стоит ближе к продакшену, чем принято признавать вслух.
Пока картина не выглядит стопроцентно воспроизводимой. BleepingComputer проверил Excel 2019 Version 2508, build 19127.20302, в Click-to-Run-варианте и не смог повторить сбой с копированием или автозаполнением. Это снижает вероятность тотального дефекта, но не отменяет проблему для тех, кто уже попал под раздачу. Такие баги часто зависят от сочетания канала обновлений, языка установки, типа лицензии, старых патчей, групповых политик и корпоративных надстроек.
Сбой Excel KB5002914 пользователи временно обходят откатом. Для MSI-версий Office в обсуждениях пишут, что удаление KB5002914 возвращает копирование и вставку. Для Click-to-Run упоминают понижение сборки через XML-конфигурацию или групповые политики. Есть и более рискованный способ: оставить обновление на месте, но заменить обновленный excel.exe старой версией. Его лучше не тащить в корпоративную практику: смесь файлов из разных сборок Office может привести к новым ошибкам совместимости, стабильности и безопасности.
Для IT-отделов практический вывод короткий: если KB5002914 еще не развернут массово, разумно проверить его на тестовой группе с реальными книгами, макросами и надстройками. Если обновление уже ушло на парк машин, стоит собрать признаки сбоя, отделить MSI от Click-to-Run, проверить затронутые версии Office и подготовить управляемый rollback-сценарий. Ручная замена бинарников на рабочих местах выглядит заманчиво только до первой волны странных побочных эффектов.
Microsoft подтвердила, что знает об отчетах пользователей и расследует проблему. Сбой Excel KB5002914 хорошо напоминает, почему патчи безопасности для офисного ПО давно надо тестировать не менее внимательно, чем обновления серверов: атакуют уязвимости злоумышленники, а остановить бухгалтерию может обычная кнопка «обновить».