ИИ-агент Muse от Meta набрал более 83 тыс. загрузок на iOS в США и поднялся на 2-е место в американском App Store. Звучит бодро, но для Meta это скорее аккуратный старт, чем фейерверк: Threads и приложение Meta AI в первые дни росли заметно быстрее. Для IT-рынка это важный замер спроса на потребительских ИИ-агентов, которые обещают не просто отвечать в чате, а выполнять задачи за пользователя.
По данным TechCrunch, оценки загрузок предоставила аналитическая компания Sensor Tower. Muse пока доступен только в США, поэтому сравнение идет по американскому рынку. На iOS приложение уже поднялось с 4-го места в среду до 2-го места в общем рейтинге App Store, но Android-версия выглядит скромнее: 338-е место в категории Productivity в Google Play. Данных по Android-загрузкам пока нет.
Главная интрига в том, что Meta зашла в агентный ИИ с продуктом, который должен стать не очередной витриной генеративных функций, а помощником для реальных действий. Компания делает ставку на сценарий, где пользователь делегирует агенту бытовые и рабочие поручения: скоординировать планы, найти вариант, оформить действие, связать несколько сервисов. Для Meta это крупная ставка уровня новой платформы, пусть и без ребрендинга всего бизнеса, как было в эпоху метавселенной.
Но цифры первого старта охлаждают энтузиазм. Threads в день запуска собрал более 4,3 млн загрузок в США. Приложение Meta AI на дебюте получило 108 тыс. американских установок. ChatGPT после выхода на мобильных устройствах преодолел отметку в полмиллиона установок в США менее чем за неделю, причем США тоже были единственным рынком на тот момент. Если грубо разложить этот темп по дням, получается около 83,3 тыс. установок в сутки. Muse понадобилось примерно вдвое больше времени, чтобы выйти на сопоставимый уровень.
Это не значит, что ИИ-агент Muse провалился. В App Store он продолжает подниматься, а оценки не учитывают веб-версию и доступ через WhatsApp. Для Meta это особенно важно: компания может продвигать агента не только как отдельное приложение, но и через свои существующие каналы, включая мессенджеры и социальные платформы. Такой дистрибуции у большинства стартапов просто нет, и именно она может превратить медленный старт в устойчивый рост.
Рынок при этом уже не пустой. В источнике рядом с Muse упоминается Instinct, ИИ-агент, работающий через текстовые сообщения. Его недавно оценили в 2,5 млрд долларов, а в распоряжении компании, по данным материала, находится 350 млн долларов. В Кремниевой долине Instinct активно обсуждают, несмотря на вопросы к безопасности и широкой политике приватности. За последние дни сервис добавил email-адреса для пользователей, интеграции со Stripe и 1Password, функцию передачи местоположения и механизм, при котором агенты друзей могут взаимодействовать друг с другом для согласования планов.
Вот здесь начинается самое интересное для продактов и фаундеров. Если агент получает доступ к почте, платежам, паролям, геолокации и социальным связям, он перестает быть чат-ботом с красивым интерфейсом. Он становится прослойкой между человеком и цифровой инфраструктурой. У кого окажется доверие пользователя и разрешения на действия, у того будет шанс контролировать новый слой потребительского поведения. Meta умеет строить социальные графы, но агентный граф Instinct, основанный на том, с кем люди реально договариваются и встречаются, может оказаться не менее ценным.
Для разработчиков это сигнал: в потребительском ИИ смещается центр тяжести. Мало сделать модель, которая хорошо пишет текст или пересказывает документы. Нужны интеграции, управление доступами, безопасные сценарии выполнения действий, понятные откаты, журнал операций и UX, который не заставляет пользователя каждый раз проверять за агентом домашнюю работу. Для бизнеса вопрос еще жестче: можно ли доверить агенту платеж, бронирование, переписку или работу с корпоративными учетками, если правила приватности написаны так широко, что их страшно читать даже юристу.
Репутационный фон у Meta тоже не помогает. Muse вышел через несколько дней после того, как компания согласилась на многостороннее урегулирование на 18 млрд долларов по иску о вреде социальных сетей для потребителей, говорится в материале. Плюс у Meta длинная история претензий регуляторов к приватности и использованию данных. А ИИ-агент Muse по самой логике продукта требует больше персональной информации, чем обычное приложение. Пользователь может простить соцсети навязчивую ленту, но агенту, который знает планы, местоположение и платежные сценарии, планка доверия будет выше.
Первые 83 тыс. загрузок не отвечают на главный вопрос: хотят ли массовые пользователи агентный ИИ или пока просто пробуют новый блестящий объект от Meta. Следующий раунд конкуренции пройдет не в рейтингах App Store, а в разрешениях: кто убедит людей отдать агенту доступ к почте, деньгам, контактам и календарю, тот и получит настоящий рынок.