Amazon представил Alexa for Shopping — новый ИИ-помощник, который изменит процесс онлайн-покупок. Теперь пользователи смогут задавать вопросы напрямую в поисковой строке, получать советы по выбору товаров и отслеживать изменения цен за последний год.
Как работает новый помощник
Alexa for Shopping объединяет функции голосового помощника и чат-бота Rufus, ранее использовавшегося для поиска товаров. Появившись в приложении и на сайте Amazon, а также на устройствах Echo Show, помощник позволяет сравнивать товары, отправлять уведомления о снижении цен и генерировать краткие обзоры. Он учитывает предпочтения пользователей, включая состав семьи и диетические ограничения, чтобы предлагать персонализированные рекомендации.
Что предлагает Alexa for Shopping
Инновационный помощник не ограничивается предложениями только из каталога Amazon. Если какого-то товара нет в наличии, Alexa найдёт альтернативные варианты на сторонних сайтах и предложит пользователям перейти на них. Таким образом, пользователь получает возможность легко сравнивать и выбирать наилучшие предложения на рынке.
Запуск нового сервиса в США запланирован на ближайшие недели. Для пользователей достаточно обновить приложение Amazon, после чего значок Alexa появится в панели навигации. Интересно, что доступ к помощнику будет бесплатным и не потребует подписки Prime, что делает его ещё более доступным для широкой аудитории.
Что это означает для пользователей в России и СНГ
Для российских пользователей Alexa for Shopping может стать полезным инструментом в процессе выбора и покупки товаров онлайн. С учётом растущей популярности e-commerce в стране, такие функции значительно упростят пользователям возможности поиска и сравнения товаров. Учитывая, что российский рынок также полон конкурирующих платформ, Amazon будет интересно наблюдать, как новый функционал повлияет на уровень доверия и лояльности к бренду среди российских пользователей.
В ближайшее время стоит ожидать реакцию конкурентов, так как внедрение аналогичных технологий может привести к улучшению пользовательского сервиса в других крупных e-commerce платформах.