Более 230 моделей Wi-Fi точек от Cisco ежедневно генерируют по 5 МБ ненужных данных, заполняя onboard память и мешая загрузке новых обновлений. Эта проблема, выявленная в недавнем уведомлении Cisco, затрагивает устройства, работающие на версиях IOS XE: 17.12.4, 17.12.5, 17.12.6 и 17.12.6a.
В чем суть проблемы
По информации Cisco, файл журнала cnssdaemon.log, который генерируется этими точками доступа, не может быть удалён через командный интерфейс. «Чем дольше устройство работает на этой версии программного обеспечения, тем выше вероятность, что обновление не удастся загрузить из-за нехватки места на диске», — предупреждают разработчики.
Обновлённые версии IOS XE не создают этот лог-файл, и продукты могут быть обновлены, однако в этом есть подвох: если устройство уже забито ненужными данными, то обновление ПО может не загрузиться, что приведёт к проблемам с работоспособностью устройства.
Как это влияет на пользователей
Для администраторов сетей важно поддерживать актуальный инвентарный учет точек доступа, чтобы вовремя выявлять и устранять проблемы. Если у вас нет регулярного контроля, вы рискуете столкнуться с ситуацией, когда устройства просто перестают работать из-за заполненной памяти.
Важно обратить внимание и на другую проблему, которую упомянули в Cisco, связанную с синхронизацией голосовой почты после отключения услуг Microsoft Exchange. Эффект от этого может стать ещё одной головной болью для администраторов.
Что делать дальше
Компании, использующие Cisco Wi-Fi, должны проверить наличие указанных версий IOS XE, а также рассмотреть план по обновлению своих устройств до чистых версий, чтобы избежать проблем в будущем.