Группа компаний «Астрал» восстановила 86% своих сервисов после кибератаки, произошедшей 9 июня 2026 года. Это важно для пользователей, так как затруднения с доступом к функциям могли повлиять на их бизнес-процессы и взаимодействие с государственными системами.
Хроника восстановления сервисов
Согласно официальным данным, после кибератаки пользователи начали сообщать о сбоях в работе сервисов, таких как «1С‑Отчетность» и электронная подпись. Директор по развитию бизнеса ГК «Астрал» Степан Терехин сообщил, что на 15 июня не работали 14% сервисов. Однако к 17 июня 2026 года были восстановлены ключевые сервисы ЭДО: «Доки», «Астрал.ЭДО» и «1С‑ЭДО». Это восстановление позволило начать обработку документов в обычном режиме.
К 22 июня процесс восстановления продвинулся дальней, и отправка документов через ЭДО заработала, но остались проблемы, в частности, с уведомлениями на email.
На что жалуются пользователи
Несмотря на частичное восстановление, пользователи продолжают сталкиваться с проблемами. Многие из них сообщают о невозможности продления ОФД или проверки кодов маркировки. ГК «Астрал» заверяет, что техническая поддержка готова помочь всем, у кого есть критические запросы по срокам.
На данный момент сервисами ГК «Астрал» пользуется 1,3 млн клиентов, что подчеркивает важность быстрой реакции на инциденты.
Практические выводы для пользователей
Для клиентов, использующих сервисы ГК «Астрал», важно знать, что большинство функций уже доступны, и они могут восстановить привычные бизнес-процессы. Однако учитывая возможные сбои, рекомендуется следить за обновлениями от компании и использовать техническую поддержку в случае критических ситуаций.
Ожидается, что к концу июня ГК «Астрал» полностью восстановит работу личного кабинета «Астрал.ОФД», что ещё больше улучшит ситуацию для пользователей.