Согласно новому исследованию Корнеллского университета, корпоративный жаргон, такой как 'синергия' и 'оптимизация', негативно влияет на аналитическое мышление сотрудников. Работники, поддающиеся его влиянию, показывают худшие результаты в решении задач.
Результаты исследования
В исследовании приняли участие более 1000 сотрудников из США и Канады, которые оценивали значимость различных корпоративных выражений. Выяснилось, что те, кто считает жаргон полезным, сталкиваются с трудностями в принятии решений и решении аналитических задач.
Шкала восприимчивости к жаргону
Ученые разработали 'Шкалу восприимчивости к корпоративному жаргону', чтобы оценить связь между впечатлительностью к модным словам и когнитивными способностями. Участники оценивали реальные корпоративные заявления и фразы, сгенерированные 'генератором корпоративного бреда', который комбинирует популярные термины в бессмысленные выражения.
Поразительно, но те, кто легко поддается корпоративному жаргону, чаще считают своих руководителей харизматичными. Это создает замкнутый круг: руководители применяют абстрактные термины, что приводит к еще более частому их использованию в корпоративной среде.
Для русскоязычной аудитории чрезмерное использование корпоративного жаргона в российских компаниях также может снизить эффективность выполнения задач. Критическое мышление играет важную роль в росте и развитии бизнеса, а увлечение модными выражениями отвлекает от реальных проблем.
Будет интересно наблюдать, как организации отреагируют на эти данные. Возможно, возникнет новая волна интереса к обучению сотрудников избегать избыточного использования жаргона и сосредотачиваться на конкретных формулировках.