Mozilla обвинила Microsoft в злоупотреблении пользователями из-за навязанного внедрения функции Copilot в Windows. По мнению вице-президента Mozilla по глобальной политике Линды Гриффин, Microsoft откатывает некоторые функции Copilot, что показывает, что компания не учитывала выбора пользователей.
Контекст и предыстория конфликта
С конца марта 2026 года обсуждения вокруг интеграции Copilot в Windows приобрели новый масштаб. Microsoft заявила о намерении уменьшить количество дополнительных возможностей Copilot, которые иногда вливались в ОС без должной проверки их полезности для пользователей. В частности, речь идет о редукции интеграции в приложения, такие как Snipping Tool и Photos.
Линда Гриффин отметила, что на самом деле Microsoft ранее отошла от учета мнений пользователей, делая выбор в пользу своего бизнеса. Эта критика поднимает серьезные вопросы о том, насколько технологии используют именно ожидания потребителя.
Критика в адрес Microsoft
По словам Гриффин, ранее Microsoft активно использовала подходы, при которых пользователи не имели влияния на решение, что порождает недовольство. Например, при автозапуске Copilot в браузере Edge при каждом переходе по ссылкам из Outlook или установке приложения Copilot на устройства пользователей без их согласия.
Гриффин пояснила, что сейчас происходят изменения в восприятии технологий — «Задумайтесь, как ИИ будет внедряться: будет ли это способствовать контролю пользователя, или же наоборот, он его лишит». В своей статье Mozilla также указала на то, что на рынке появляется всё больше пользователей, стремящихся к альтернативам и требующих большей степени контроля над технологиями в своих устройствах, включая ИИ.
Что это значит для пользователей
Критика Microsoft указывает на важные моменты для конечных пользователей, особенно в свете того, что подобные подходы могут внедряться и в других старых системах. Данные показывают, что пользователи всё чаще ищут платформы и приложения, предлагающие выбор и контроль над функциями, которые влияют на их опыт работы с технологиями.
Следующий шаг от Microsoft — это более «умное» внедрение Copilot, которое учитывало бы мнения пользователей, хотя насколько это будет эффективно, вызывает вопросы.