Oracle увеличивает расходы на расширение дата-центров для поддержки своих амбиций в области ИИ, что может привести к повышению цен на услуги и ухудшению качества поддержки. Это важно для клиентов компании — ожидайте изменения в контрактных условиях и схеме ценообразования.
Инвестиции в ИИ и изменения в поддержке
Согласно сведениям аналитиков,Oracle планирует вложить около $300 миллиардов в партнерство с OpenAI в течение пяти лет. Однако, для мужчин и женщин, работающих в сфере информационных технологий, есть основания для беспокойства: сокращение штата может привести к снижению качества поддержки. Многочисленные сообщения пользователей подтверждают, что время ответа на запросы становится медленнее, а уровень технической помощи существенно падает.
Инвесторы уже начали выражать опасения по поводу того, как Oracle сможет финансировать такие масштабные проекты, учитывая, что компания активно привлекает заимствования. В 2023 году Oracle увеличила предполагаемые расходы на реорганизацию на $500 миллионов до $2,1 миллиарда, что сделает сокращения персонала неизбежными.
Увеличение цен на услуги и новые стратегии аудита
В последние месяцы в Oracle усилилось давление на клиентов, касающееся использования облачной инфраструктуры (OCI). Многие клиенты столкнулись с значительными увеличениями при продлении контрактов, поскольку компания уменьшила или исключила корпоративные скидки, подталкивая клиентов к платеже по листинговым тарифам. Кроме того, Oracle вернулась к практике официальных аудитов, что делает ситуацию еще более напряженной для пользователей Java, имеющих множество сотрудников, но не использующих это ПО активно.
По данным Craig Guarente, CEO Palisade Compliance, изменения в модели подписки на Java SE произошли в 2023 году: теперь расчеты ведутся по количеству сотрудников, а не по количеству пользователей, что негативно сказывается на финансовых затратах организаций. Gartner также подтвердил, что расценки на использование ПО могут возрастать в два-три раза в рамках новой модели лицензирования.
Практические выводы для клиентов
Для компаний, использующих технологии Oracle, важна готовность к возможному росту цен и ухудшению качества поддержки. Рекомендуется пересмотреть текущие контракты и проанализировать варианты перехода на альтернативные решения, чтобы минимизировать риски. Также стоит учитывать возможность переговоров с Oracle по поводу скидок и условий продления контрактов.
В ближайшие месяцы это могут быть ключевые вопросы на повестке дня для иконок бизнеса, использующих облачные технологии Oracle.