Сбер запустил ИИ-помощника Маркуса — мультиагентную систему, которая значительно ускоряет маркетинговые процессы. Теперь команда сможет выполнять повседневные задачи в десятки раз быстрее, что особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке.
Как работает Маркус
Маркус выполняет ключевые функции современного маркетинга, начиная с аналитики и заканчивая генерацией идей и созданием материалов. ИИ активно анализирует данные из СМИ и социальных сетей в реальном времени, выявляя репутационные риски и возможности для внедрения изменениям.
Этот помощник не заменяет маркетологов, а выступает как кросс-функциональный партнёр: у него есть свои KPI и выделенные функции по различным направлениям — PR, мониторинг и внутренние коммуникации. Каждый специалист сможет адаптировать Маркуса под свои нужды, сохраняя единый бренд и корпоративные цели.
Основные функции Маркуса
Система анализирует рынок, создавая черновики пресс-релизов, постов и аналитических отчетов — на основе реальных данных, а не общих формул. Она оценивает маркетинговые активности по ключевым показателям, таким как человечность и креативность, что позволяет улучшить качество коммуникации.
Маркус способен расшифровывать видео- и аудиопотоки, анализируя большие массивы данных, что экономит время и усилия сотрудников.
Практическая ценность для бизнеса
Для специалистов по маркетингу и коммуникациям внедрение Маркуса открывает новые горизонты. Ускорение аналитических процессов означает более быстрое реагирование на изменения на рынке и потребительские предпочтения. Компании, использующие такие технологии, получают конкурентное преимущество, так как могут предлагать более актуальные и персонализированные решения для клиентов.
Следующий шаг для Сбера — расширение возможностей Маркуса, внедрение новых функций, которые позволят ещё больше оптимизировать рабочие процессы в маркетинговом департаменте.