Яндекс расширил функционал сервиса Алиса, добавив AI-бронирование столиков в ресторанах и запись в салоны красоты. Услуга охватывает более 70 тысяч организаций по всей России, что упрощает процесс для пользователей, позволяя избежать переключений между разными приложениями.
Чем интересна новая функция
Теперь пользователи могут ввести запрос в свободной форме в чате Алисы, например, «забронировать столик» или «записаться на стрижку». AI-агент подберет подходящие заведения и уточнит детали бронирования. Если выбранные места заполнены, система предложит альтернативные варианты, учитывая пожелания пользователя.Технические детали работы функции
Для начала использования функции пользователю достаточно выбрать ее в меню и сформулировать запрос. В системе учтены 30 тысяч ресторанов и 40 тысяч салонов по всей стране. Для подтверждения бронирования, если ресторан подключен к «Яндекс Еде», процесс автоматизирован. В противном случае, AI сам заполняет форму на сайте, отправляя заявку в заведение.Доступность информации о бронированиях предусмотрена в разделе «Записи и брони» в боковом меню. Эта функциональность отвечает потребностям современных пользователей, предпочитающих простоту и скорость в сервисах.
Значение для пользователей и рынка
Для обычных пользователей эта функция упрощает планирование времени и встреч, минимизируя временные затраты на поиск и бронирование услуг. На фоне растущей конкуренции на рынке услуг Яндекс предлагает новую ценность, которая может увеличить его долю на рынке сервисов AI.Следующий шаг для Яндекса — расширение функций Алисы для интеграции с другими сервисами и разработки новых возможностей, например, по автоматизации взаимодействия с клиентами.