Cloudflare запустила Cloudflare OS, новую платформу, которая обеспечивает безопасное и продуктивное использование AI для всех сотрудников. Это решение становится важным, так как AI-инструменты становятся все более распространенными в индустрии, и компании необходимо адаптироваться к новым условиям.
Как это началось
Проблема обозначилась, когда сотрудник отдела продаж обратился за API-ключами, используя AI для создания так называемого SuperApp, который должен был преобразовать работу команды. Несмотря на изначальную осторожность в внедрении AI, изменения в технологиях за последние месяцы дали возможность командам использовать AI для решения рядов задач. В результате это подтолкнуло Cloudflare к созданию собственного инструмента.
Cloudflare OS: что в нем нового
Платформа была построена на базе существующих компонентов Cloudflare, таких как Cloudflare Workers и Access, а также включала в себя кастомные сервисы для оптимизации рабочего процесса. Внутренние тесты показали, что команда стала более продуктивной, используя новые технологии, что создало потребность в безопасной и интегрированной платформе.
Основные принципы работы Cloudflare OS: использование AI для повышения качества обслуживания клиентов, доступность технологий для всей команды, включая не технических сотрудников, и создание системы, позволяющей безопасно внедрять AI-решения. Платформа также включает инструменты для определения задач, которые необходимо решить с помощью AI.
Польза для команды и компаний
Для разработчиков и сотрудников, не являющихся разработчиками, Cloudflare OS открывает новые возможности. Сотрудники могут активно использовать AI для своих задач, что, по оценкам самих сотрудников, повышает общую эффективность на 30%. Это хороший сигнал для компаний, стремящихся адаптироваться к новым реалиям рынка.
Следующий шаг для Cloudflare — продолжать развивать эту платформу, улучшая интеграции и добавляя новые функции по мере развития технологий. В долгосрочной перспективе Cloudflare OS может стать основным инструментом для менеджмента и разработки в географическом и технологическом разрезе.