Создание трекера для LinkedIn может существенно изменить подход к B2B-продажам. Как показывает практика, активно работать с клиентами важно, но забыть о них — легко. После отправки запроса на добавление и единственного напоминания, специфика работы может затянуться, и в итоге вы забудете про клиента. При этом утечка потенциальных сделок из-за бездействия очень распространена — до 70% контактов могут быть просто забыты.
Проблема традиционных CRM
Традиционные системы управления клиентами (CRM) в основном ориентированы на отслеживание email-коммуникаций, и не предоставляют возможность мониторинга активности на LinkedIn. Вы не получите уведомления, если клиент не ответил на ваше сообщение, и в результате ряд сделок спокойно уходит в небытие.
Существующие решения и их стоимость
Крупные платформы, такие как Outreach.io и Salesloft, предлагают подобные функции, но стоимость использования такой системы достаточно высока. Для развития компании или индивидуального предпринимателя это может быть нерентабельно. Например, использование Salesloft может стоить от $75 до $125 с пользователя в месяц. В год это обойдется в сумму от $900 до $1,800.
Создание собственного трекера
Создать эффективный трекер для LinkedIn можно на базе Google Sheets. Вам потребуются:
- Журнал — для ведения записей о контактах;
- Источник этих — для получения сигналов активности профиля из LinkedIn;
- Механизм уведомлений — например, интеграция со Slack.
Каждая строка в журнале будет содержать информацию о контакте: имя, компания, URL профиля, дату последнего взаимодействия и статус. Используя инструменты для автоматизации, например, Apify, вы сможете отслеживать активность ваших контактов, что позволит не только видеть, кто из них «остыл», но и вовремя напоминать о себе.
Практическая ценность
Создание собственного трекера даст возможность минимизировать риск потери клиентов, обеспечив регулярные напоминания о необходимости следовать за ними. Рассчитывайте, что 30% успешных сделок будут зависеть от вашего своевременного вмешательства. Использование этого решения может значительно повысить эффективность ваших продаж.
Следующий шаг — запустить трекер и посмотреть, как изменится ваша работа с клиентами. Увеличение эффективности продаж на 20-30% от мечты может стать реальностью.