Многие разработчики уверенны в своих знаниях о разнице между хорошим и плохим кодом, но реальность такова: когда дело доходит до объяснения внешнего вида их приложений, нередко можно услышать ответ: "Я не дизайнер". Это заявление говорит о непонимании. Основные проблемы в интерфейсах, созэтих разработчиками, не связаны с эстетикой, а с методом мышления.
Почему мышление UX так важно
Часто разработчики начинают создавать интерфейс, фокусируясь на своих данных. Например, если у вас есть объект пользователя с двенадцатью полями, вы создадите профиль с отображением всех этих полей. Но пользователи видят интерфейс по сравнению со своими последствиями. Они приходят на экран с конкретной задачей, и любые элементы, не связанные с этой задачей, являются шумом. Перед созданием любого экрана важно задать себе вопрос: что именно пользователь собирается сделать?
Вместо того чтобы начинать с модели данных, разработчики должны понять, что пользователь хочет добиться: “пользователь хочет отслеживать свои доставки”, “пользователь хочет оплатить заказ” и так далее. После этого нужно двигаться назад — проектировать интерфейс от целей пользователя, минимизируя шаги до достижения результата.
Секреты эффективного интерфейса
Важно помнить, что каждое взаимодействие с интерфейсом требует времени и усилий пользователя. То есть любое действие — это дополнительная нагрузка. Некоторые элементы действительно необходимы, как подтверждение платежа. Но многие из них могут быть упрощены. Например, если 90% ваших пользователей выбирают одну и ту же опцию, сделайте её по умолчанию.
Не забывайте о заполнении данных: если пользователь уже вошёл в систему, заполняйте поля его имени или адреса автоматически. Также показывайте только те опции, которые актуальны для текущего контекста, избегая перегруженности информации.
Что это значит для разработчиков
Применяя подходы UX, разработчики могут значительно улучшить пользовательский интерфейс. Важно помнить, что не нужно быть дизайнером, чтобы создать качественный продукт. Основное — понять нужды пользователей и упростить их взаимодействие с приложением. Для команд, занимающихся разработкой, это значит, что необходимо внедрять мышление UX на всех уровнях их работы, внедряя экономию времени и энергии пользователей в приоритет.
Следующий шаг — интеграция мышления UX в процесс разработки. Это ключ к созданию более удобных и эффективных приложений.
