Twenty выпустил версию 2.0 своего open-source CRM, который теперь позволяет создавать платформу с использованием AI и полной кастомизацией. Это решение становится интересным для компаний, стремящихся оптимизировать управление клиентами, предлагая простой в использовании SDK.
Краткий обзор Twenty 2.0
Новая версия CRM включает в себя функции, позволяющие разработчикам настраивать модели данных, рабочие процессы и пользовательские интерфейсы с использованием существующих инструментов AI. Платформа предлагает возможность внедрения серверлесс-функций и настройки навигации, что делает её идеальной для разработчиков с любым уровнем подготовки.
Что стоит за новой версией
Twenty — относительно новый игрок на рынке CRM, который стремится предложить альтернативу таким гигантам, как Salesforce. С открытым кодом и активным сообществом, Twenty привлекает бизнесы, заинтересованные в меньших затратах и возможности специфической настройки под свои нужды. По состоянию на сегодня, Twenty имеет более 1,8 тыс. подписчиков и положительные отзывы от первых пользователей.
Польза для бизнеса
Для компаний, работающих в России и СНГ, внедрение такой платформы может принести значительную экономию средств на управление клиентами и улучшение процессов продаж. Возможность интеграции AI в рабочие процессы позволит малому и среднему бизнесу повысить эффективность, оптимизируя время и ресурсы, а также улучшить клиентский сервис.
Следующий шаг для Twenty — расширение функционала и привлечение новых пользователей через внедрение дополнительных возможностей, включая интеграцию с другими популярными SaaS решениями.