РАЗРАБОТКА

Zendesk: ИИ увеличил объём кода, но ограничения теперь в «перспективе восприятия»

Искусственный интеллект трансформирует разработку ПО. Zendesk утверждает, что акцент теперь на восприятии изменений, а не создании кода.

✍️ Редакция iTech News | 11.01.2026 | ⏱ 2 мин | Источник: InfoQ
Zendesk: Искусственный интеллект меняет подход к разработке ПО

Zendesk утверждает, что с развитием генеративного искусственного интеллекта основной фактор в разработке программного обеспечения изменился. Теперь акцент сместился с написания кода на «восприятие изменений», что значительно влияет на скорость и качество доставки решений.

Что значит «восприятие изменений»

По мнению экспертов Zendesk, «восприятие изменений» обозначает организационную способность чётко формулировать проблемы, интегрировать изменения в существующую систему и проверять их на правильность. По сути, как только код становится изобилием, вызов заключается не столько в его быстром создании, сколько в поддержании архитектурной целостности и потока поставок.

Практические рекомендации для разработки

Инженер компании Бенце Тот в своём блоге описывает шаги по улучшению процессов разработки. Во-первых, формулирование проблем должно стать общей ответственностью команд, а не только задачей продакт-менеджеров. Во-вторых, необходимо улучшить процедуры верификации, включая использование CI сигналов, статического анализа и проверки безопасности. В-третьих, архитектурные и инженерные конвенции должны стать основополагающими для улучшенного потока работ с ИИ. Наконец, команды должны фокусироваться на измерении общей пропускной способности, вместо оценки объёмов кода или числа запросов.

Роль разработчиков в условиях изменений

Для разработчиков в России акцент на качественной формулировке задач и строгости в архитектурных решениях возрастает. Появление таких инструментов, как искусственный интеллект в написании кода, делает зонирование задач и взаимодействие между командами критически важными для обеспечения скорости и минимизации рисков потери качества.

Поделиться: Telegram X LinkedIn