Apple не смогла назвать сроки, когда iPhone Duo поставки перестанут быть дефицитными. На звонке с инвесторами 2 ноября операционный директор компании Сабих Хан признал: спрос на новый складной смартфон пока заметно выше предложения. Для покупателей это означает риск не получить устройство к рождественским распродажам, а для рынка — редкий случай, когда Apple не может назвать даже приблизительную дату нормализации поставок.
О ситуации iPhone Duo поставки сообщает ZDNet. По словам Хана, модель остаётся ограниченной по доступности, а Apple работает над тем, чтобы быстрее передать устройства клиентам. Однако компания не берётся прогнозировать, когда производство и спрос придут в равновесие. Формулировка важна именно отсутствием обещания: речь не о задержке на несколько дней и не о названном окне поставок, а о неопределённости перед сезоном Black Friday и новогодних покупок.
iPhone Duo поступил в продажу 23 октября и, по данным издания, быстро был распродан. Часть покупателей, не оформивших предзаказ или не купивших смартфон в первый день, уже видит сроки доставки, уходящие в 2027 год. В отдельных сообщениях упоминаются компенсации от операторов связи за длительное ожидание. Apple публично называет стартовый спрос чрезвычайно высоким, но независимой разбивки по объёмам выпуска или числу заказов компания не раскрыла — поэтому отличить феноменальный спрос от осторожного стартового тиража со стороны невозможно.
Для Apple такой сюжет особенно неудобен. Компания десятилетиями строила репутацию на дисциплине цепочек поставок: новые iPhone могли исчезать из витрин в день старта, но покупатель обычно понимал, когда заказ приедет. Здесь же проблема выглядит сложнее обычного дефицита после запуска. Глава Apple Джон Тернус на том же звонке сказал, что компания будет расширять сотрудничество с Perryman — производителем титана, который поставляет компоненты для устройства. Сам факт такого акцента указывает, что узким местом может быть не только финальная сборка.
Дефицит накладывается на более широкий рост стоимости памяти. Производители железа конкурируют за DRAM и другие компоненты с инфраструктурой для ИИ, а это давит на себестоимость ноутбуков, планшетов и смартфонов. Хан подтвердил, что Apple была вынуждена повышать цены на ряд продуктов, хотя и неохотно. Источник также связывает июньское удорожание некоторых MacBook и iPad — до 25% — с затратами на железо и чипы. Конкретных финансовых параметров по iPhone Duo Apple на звонке не раскрывала.
Для продуктовых команд и закупщиков здесь нет экзотики, только знакомая механика дефицита. Когда выпуск флагмана ограничен, компания получает сильный медийный эффект и высокую готовность ранней аудитории платить, но теряет часть спроса в самый важный сезон. Покупатель, которому нужен смартфон к определённой дате, не ждёт бесконечно: он выбирает альтернативу, переносит покупку или уходит в другой ценовой сегмент. Для ритейла и корпоративных закупок это означает, что обещать клиенту наличие складной новинки без подтверждённой квоты будет рискованно.
Конкуренты уже получают шанс воспользоваться паузой. ZDNet приводит сообщения из Южной Кореи: продажи Samsung Galaxy Z Fold 8 выросли на 20% в неделю после появления iPhone Duo. Эти данные не заменяют глобальную статистику и не доказывают прямую причинно-следственную связь, но логика понятна: дефицит у одного поставщика снижает цену переключения на другой бренд. Дополнительный раздражитель для Apple — сообщения о трещинах дисплея iPhone Duo. Пока нет оснований говорить о массовом дефекте, однако для первой складной модели подобные истории особенно чувствительны: экран остаётся самой дорогой и самой заметной частью такого устройства.
В этом году iPhone Duo поставки становятся проверкой не только для складного форм-фактора Apple, но и для её операционной машины. Если компания быстро увеличит выпуск, дефицит можно будет списать на тяжёлый старт нового класса устройств. Если же неопределённость сохранится после праздничного сезона, конкурентам достанется не просто несколько дополнительных продаж, а возможность закрепить привычку покупателей к альтернативным складным смартфонам. Подробности заявлений руководителей Apple на звонке с инвесторами приводит .
