Directum 3 августа 2026 года представила обновление Directum HR Pro до версии 2.10 и завела кадровые сервисы в суперапп Directum Omni. Для рынка это важный сигнал: российские вендоры уже продают не отдельный HR-модуль, а единое рабочее пространство, где отпуск, справка, чат, видеосвязь и ИИ-помощник живут в одном окне. Для IT-команд и бизнеса здесь вопрос не в красивом интерфейсе, а в том, сколько внутренних сервисов удастся собрать без нового зоопарка приложений.
Ключевое изменение в Directum HR Pro 2.10 — доступ к кадровым функциям через Directum Omni, сообщает CNews. Сотрудник может с любого устройства оформить отпуск, заказать справку, ознакомиться с кадровыми документами и подписать заявление, не переключаясь между несколькими системами. Внутри того же интерфейса работают мессенджер, видеосвязь, документы, корпоративный портал и кадровые услуги. В роли навигатора выступает ИИ-помощник Ario: он отвечает на вопросы, ищет сведения о коллегах и представителях контрагентов, опираясь на базу знаний компании. По сути, Directum упаковывает HR-сценарии не как отдельный кабинет, а как часть корпоративной операционной среды, где сотрудник решает бытовые и рабочие вопросы в одном потоке.
Сам Omni компания подает как защищенную альтернативу привычной практике, когда сотрудники обсуждают рабочие вопросы в публичных мессенджерах, пересылают документы куда попало, а потом служба безопасности ловит головную боль на ровном месте. Здесь акцент сделан на изоляции от сторонних сервисов, сквозном шифровании и централизованном контроле прав доступа. Это звучит не как маркетинговая добавка, а как попытка закрыть вполне земную проблему: чем больше удаленки, полевых сотрудников и мобильных сценариев, тем труднее удерживать коммуникации внутри корпоративного контура. Для компаний с курьерами, водителями, продавцами и производственным персоналом это особенно болезненно, потому что у таких сотрудников часто нет постоянного рабочего места за компьютером, а кадровые и сервисные вопросы все равно никуда не деваются.
Вторая важная часть релиза — не витрина, а механика внутренних обращений. В Directum HR Pro теперь можно запросить справки о доходах, трудовой деятельности, стаже, графике отпусков и страховых взносах через короткую форму. Дальше обращение автоматически уходит в службу поддержки и обрабатывается по встроенным процессам. На бумаге это выглядит скромно, но на практике именно такие процессы обычно и съедают часы у HR, бухгалтерии и сервисных подразделений. Если компания действительно доведет этот шаблон до других внутренних служб, суперапп становится не просто каналом уведомлений, а единым входом в employee self-service. И вот здесь уже начинается реальная экономия: меньше ручных касаний, меньше SMS-оповещений, меньше прыжков между разными системами и меньше шансов, что сотрудник потеряет задачу где-то между почтой, мессенджером и кадровым кабинетом.
Отдельно Directum доработала сценарий повторного трудоустройства. Если сотрудник возвращается в организацию, система использует прежнюю запись физического лица и автоматически обновляет изменившиеся данные — паспорт, ФИО, реквизиты. Для компаний с сезонным наймом, текучкой или проектным форматом это полезнее, чем может показаться по пресс-релизу. Возвратники есть почти в любой крупной структуре, и каждый повторный ввод данных вручную — это не только лишняя работа, но и риск расхождений между HR-системой, учетным контуром и документами на подпись. Когда таких кейсов десятки и сотни, автоматизация начинает окупаться уже не в красивых презентациях, а в скорости закрытия кадровых операций.
Еще один практичный блок — связка с «1С:ЗУП». Уведомления о новых задачах в Directum HR Pro теперь приходят прямо в «1С:ЗУП», а из оповещения можно перейти к исполнению. Кроме того, документы об изменении оплаты труда и плановых начислениях можно отправлять из «1С:ЗУП» на ознакомление и подписание в HR Pro, отслеживать статус и формировать отчет «Контроль ознакомления и подписания документов». Для российского enterprise это, пожалуй, даже важнее ИИ-помощника. Рынок уже устал от историй про “единое окно”, которое на деле заканчивается ручной выгрузкой Excel и пересылкой PDF по почте. Если интеграция с учетной системой реально снимает часть рутинных переходов, продукт становится ближе к тому, что бизнес обычно хочет от цифровизации: не еще один интерфейс, а меньше лишних действий в уже работающем контуре.
В более широком контексте релиз хорошо ложится в текущий тренд: корпоративные платформы постепенно срастаются из трех слоев — коммуникации, документооборот и встроенный ИИ. Раньше эти части часто жили отдельно: HR-сервис отдельно, корпоративный портал отдельно, чат отдельно, знания где-то в wiki, а бот в лучшем случае умел прислать шаблонную ссылку. Теперь вендоры пытаются собрать это в один сценарий, где пользователь не думает, в какой системе он находится. Для разработчиков и архитекторов это означает рост требований к интеграционному слою, правам доступа, мобильным сценариям и качеству внутренней базы знаний. ИИ-помощник в таком контуре полезен ровно настолько, насколько хороша структура корпоративных данных и насколько внятно настроены процессы, к которым он подключен.
На этом фоне релиз Directum выглядит не попыткой добавить модное слово «ИИ» в карточку продукта, а шагом к более плотной сборке внутренних сервисов вокруг сотрудника. Главный вопрос теперь в другом: готовы ли компании действительно сводить кадровые, коммуникационные и сервисные процессы в один корпоративный интерфейс, или рынок снова упрется в старую проблему, где единое окно обещают на слайде, а живет оно в пяти несвязанных системах.