Скандал вокруг Grammarly: сервис использует имена известных экспертов, включая сотрудников The Verge, для генерации AI-отзывов без их согласия. Это создает риски для компании, а также ставит под сомнение этичность её методов.
Предыстория проблемы
В новой функции «Expert Review», запущенной в августе 2023 года, Grammarly заявляет, что предоставляет пользователям советы по написанию, вдохновленные мнением экспертов. Оказалось, что в этой базе фигурируют не только известные личности, такие как Стивен Кинг и Нил Деграсс Тайсон, но и конкретные сотрудники The Verge, которые не давали разрешения на использование своих имен.
Так, среди упомянутых экспертов оказались главный редактор Nilay Patel и другие сотрудники издания. Эта ситуация возмутила журналистов и ставит под сомнение легитимность использования их идентичности в AI-продуктах. Как отметил маркетинговый директор Grammarly, Alex Gay, «это не подразумевает одобрения или прямого участия от тех экспертов», однако отсутствие согласия на использование имен натирает противоречия.
Актуальная реакция и последствия
Команда The Verge отметила, что некоторые описания экспертов содержат неточности, такие как устаревшие титулы. Это могло бы быть исправлено, если бы Grammarly запросила разрешение у этих людей на использование их имен в своих продуктах. Говоря о профессорах и других упомянутых специалистах, появляется вопрос: как это отразится на доверии к письменным рекомендациям Grammarly, если пользователи не уверены в источниках?
Ведущие tech-издания уже начали поднимать вопрос правомерности действий Grammarly. Если компания не изменит свою политику, это может привести к юридическим последствиям и потенциально негативно сказаться на её репутации.
Выводы для пользователей
Для авторов и профессионалов, использующих Grammarly, это настораживающий сигнал: важно использовать инструменты с пониманием их этических основ. Не стоит забывать, что содержание AI-генерируемых рекомендаций может представлять собой серьезный юридический риск — как для самих сервисов, так и для пользователей, если имена экспертов используются без их разрешения.
В ближайшее время ожидается, что Grammarly может пересмотреть свою политику использования имен и представленных идей. Однако важно, чтобы пользователи оставались критичными к такой практике и активно следили за изменениями в правилах компании.
