Предзаказы iPhone Duo в американском онлайн-магазине Apple почти сразу после старта начали показывать доставку только к 25 января. Для покупателей это означает ожидание более трёх месяцев, а для рынка — очередное напоминание: первый складной iPhone, если устройство действительно выйдет в заявленные сроки, Apple будет производить далеко не с той лёгкостью, с какой продаёт обычные модели.
Об изменении сроков предзаказов iPhone Duo сообщает ZDNet. По данным издания, предзаказы открылись 16 октября в 5:00 по тихоокеанскому времени, но уже примерно через полчаса все доступные конфигурации в магазине Apple США получили единую дату отправки — 25 января. Задержка касается обоих цветов, всех объёмов памяти и вариантов подключения к операторам: выбрать менее популярную версию и обойти очередь, похоже, не получится.
ZDNet называет iPhone Duo первым складным смартфоном Apple. В пересказе Bloomberg, на который ссылается издание, проблема связана прежде всего не с неожиданно высоким спросом, а с ограниченным выпуском. Для складного аппарата нужно одновременно обеспечить поставки дисплеев, шарниров, корпусов и других компонентов с более жёсткими требованиями к точности сборки. Если хотя бы один узел даёт высокий процент брака, красивый план производства быстро превращается в таблицу с неприятно короткими строками.
Ситуация примечательна масштабом задержки. Ранее самые дефицитные iPhone тоже приходилось ждать неделями: например, iPhone 7 Plus в 2016 году и iPhone X в 2017-м быстро ушли в отложенную поставку. Но ориентир на конец января после октябрьского старта выглядит особенно жёстко. Apple традиционно умеет выстраивать массовые поставки, однако складной форм-фактор добавляет производственные риски, которых нет у привычного моноблока.
Издание приводит и цены, заявленные для американского рынка: базовая версия с 256 ГБ памяти начинается с 1999 долларов, вариант на 512 ГБ стоит на 200 долларов дороже, а модель с 2 ТБ оценена в 3199 долларов. Это сразу выводит устройство в категорию дорогой техники для ранних последователей, а не массового смартфона. При таком ценнике покупатель ожидает не просто большой экран, а отсутствие компромиссов по надёжности шарнира, автономности, камерам и программной адаптации интерфейса.
Интересно, что очередь у Apple не означает одинаковую недоступность у всех продавцов. По состоянию на публикацию ZDNet, AT&T указывал сроки отправки с 9 ноября по 1 декабря, Verizon — с 6 ноября по 4 декабря, а T-Mobile — с 23 октября по 3 ноября. Похожие даты, с 23 октября по 3 ноября, показывал Best Buy. Срок зависит от конфигурации, поэтому эти окна не гарантируют наличие конкретной версии, но разница с январём достаточно велика, чтобы покупатели начали сравнивать не только скидки и тарифы, но и реальный склад.
Для русскоязычной IT-аудитории эта история полезна не столько как совет, где заказать смартфон из США, сколько как кейс управления запуском сложного железа. У мобильных команд складной экран означает больше сценариев интерфейса, тестирования и багов на стыке ориентаций, размеров окна и многозадачности. Для ритейла и операторов дефицитный флагман — это борьба за ограниченные партии, предзаказные квоты и лояльность клиентов. Для Apple же это проверка, способна ли компания вывести новую аппаратную категорию без привычного запаса производственной уверенности.
Пока Apple публично не объяснила причины столь длинной отсрочки, поэтому сообщения о сбоях в производстве следует воспринимать как оценки источников, а не как официальное признание компании. Но сам разрыв между сроками Apple и партнёров уже меняет поведение покупателей: предзаказы iPhone Duo на официальном сайте перестают быть очевидным способом получить новинку раньше всех. Главный вопрос теперь не в том, насколько быстро складной iPhone найдёт спрос, а в том, сумеет ли Apple нарастить выпуск до того, как дефицит превратит старт продукта в затянувшуюся очередь.