История с Claude в конце июля показала неприятную, но полезную вещь: чат с ИИ не стоит считать личным по умолчанию. Если диалог можно открыть по публичной ссылке, он рано или поздно превращается не в «удобный обмен с коллегой», а в потенциальную находку для поисковика, чужого аккаунта или слишком любопытного знакомого.
Для тех, кто обсуждает с ботом код, найм, внутренние документы или личные вопросы, это уже не абстрактная тема про приватность, а обычная гигиена доступа. И да, у каждого крупного сервиса свои оговорки мелким шрифтом.
Что именно случилось с Claude
Поводом стал не взлом в классическом смысле, а публичные ссылки на чаты Claude, которые пользователи создавали сами. В конце июля журналисты и пользователи заметили, что часть таких страниц попадает в поиск. Anthropic после этого обновил поведение ссылок и напомнил: обычные чаты приватны по умолчанию, а вот ссылка для шаринга делает снимок переписки доступным всем, у кого есть адрес.
Это важная разница. Проблема была не в том, что Claude «слил все диалоги», а в том, что многие люди воспринимают режим «поделиться по ссылке» как что-то почти внутреннее. На практике это уже публикация, просто без фанфар и главной страницы.
У ChatGPT приватность не ломается, но и сама не включается
У ChatGPT есть несколько базовых защит. Временный чат не попадает в историю, не создает память и не используется для обучения моделей, хотя OpenAI хранит такие разговоры до 30 дней в целях безопасности. Отдельно можно отключить переключатель, который разрешает использовать новые разговоры для улучшения моделей. После этого чаты остаются в истории, но не идут в обучение.
Есть и тонкий момент со ссылками. Если вы уже поделились диалогом, любой, кто получил доступ, может его прочитать, а раньше еще и импортировать в свою историю. Удаление ссылки закрывает публичную страницу, но не гарантирует, что копия не осталась у другого пользователя. Поэтому режим «быстро скину ссылку» для служебной переписки все еще плохая привычка, просто теперь это зафиксировано в справке, а не только в паранойе безопасников.
Режим без аккаунта тоже не стоит путать с полной приватностью. Он убирает часть удобств и истории, но сам по себе не равен защищенному каналу передачи данных.
У Gemini компромисс прописан прямо в правилах
У Gemini временные чаты и чаты при отключенном Keep Activity не используются для обучения моделей, но Google хранит их до 72 часов, чтобы сервис мог отвечать, обрабатывать обратную связь и защищать платформу. Для обычного пользователя это звучит терпимо. Для компаний с требованиями к данным это уже повод читать справку до конца, а не радоваться слову temporary.
Вторая оговорка еще практичнее: если отключить Keep Activity, новые чаты не будут сохраняться в Gemini Apps Activity, то есть удобная история фактически пропадает. Плюс у Gemini тоже есть публичные ссылки на беседы. Google прямо пишет, что любой, у кого есть такая ссылка, может читать чат, пересылать его дальше, а в ряде случаев и продолжать разговор уже от своего имени.
С Gemini Live слой чувствительности выше: голосовые записи, расшифровки и другой переданный контент обрабатываются по тем же правилам приватности. Если Keep Activity выключен, такие данные могут храниться в аккаунте до 72 часов. И это как раз тот случай, когда обсуждать архитектуру, показывать экран с интерфейсом или проговаривать внутреннюю переписку лучше без лишнего энтузиазма.
Что это меняет для команд и специалистов
Практический вывод для русскоязычной ИТ-аудитории простой: публичные ИИ-сервисы нужно считать внешними системами, а не личным блокнотом. Минимальная норма уже очевидна: не вставлять в чат персональные данные кандидатов и клиентов, не отправлять ключи доступа и внутренние документы без обезличивания, не делиться ссылками на диалоги без явной причины, а для чувствительных тем включать временные режимы и отдельно проверять, участвуют ли новые чаты в обучении моделей.
Следующий этап для рынка очевиден: корпоративные политики работы с ИИ будут писать уже не «на всякий случай», а после вполне конкретных историй с публичными ссылками.
Источники: Axios, Anthropic Privacy Center, OpenAI Help Center, OpenAI Temporary Chat FAQ, Google Gemini Apps Privacy Hub, Google Gemini: публичные ссылки на чаты.