Кибербезопасность становится всё более актуальной проблемой, особенно когда речь идёт о бонусных милях, созданных для поощрения клиентов. Бонусные мили активно используются преступниками для мошенничества, причиняя ущерб в миллиарды долларов. По оценкам аналитиков, ежегодные потери от мошеннических действий с бонусами в сфере путешествий и розничной торговли составляют от $1 до $3 миллиардов.
Как работает схема мошенничества
Исследования компании Flare показали, что процесс превращения бонусных миль в наличные проходит через несколько этапов. Первым шагом мошенники компрометируют учетные записи пользователей, используя вредоносные программы или фишинг для получения доступа к аккаунтам лояльности.
Затем злоумышленники идентифицируют действующие учетные записи с доступом к мильным программам и начинают рекламировать их в мессенджерах, таких как Telegram. В финале они обналичивают баллы, превращая их в реальные билеты или номера отелей, которые затем продают по заниженной цене.
Объем торговли на подпольном рынке
Исследования показывают, что мошенническая экономика, построенная на продаже бонусных миль, активно развивается. Flare проанализировала 322 поста, опубликованных 35 уникальными участниками, которые обсуждали торговлю милями. В переговорах упоминалось 3007 различных программ лояльности.
При этом большая часть мошеннической активности сосредоточена на ведущих брендах с крупными программами лояльности, что делает их особенно привлекательными для преступников.
И что мне с этого?
Для обычных пользователей это означает риск утраты собственных бонусов. Компании, работающие в секторе путешествий и розничной торговли, должны быть особенно внимательны и внедрить строгие меры по защите учетных записей. Защититься от мошенничества можно, лишь обеспечив безопасность своих данных.
Что дальше?
С увеличением числа онлайн-транзакций и использованием программ лояльности ожидается появление новых методов защиты, чтобы противостоять этому виду мошенничества.