Обновление безопасности KB5083769 для Windows 11 стало причиной сбоя в работе сторонних приложений резервного копирования. Это затрудняет процесс управления данными на системах с версиями 24H2 и 25H2, что — серьёзной проблемой для пользователей и организаций.
Масштабы проблемы
Сообщения пользователей, в том числе от MVP Microsoft Сьюзан Брадли, указывают на сбои в резервном копировании, вызванные тайм-аутом службы Volume Shadow Copy Service (VSS). VSS, который используется многими приложениями, включая Acronis, Macrium и NinjaOne Backup, важен для совместной работы ОС и приложений для резервного копирования.
Проблема затрагивает как версии Windows 11 Pro, так и Home. Acronis сообщает, что ошибка резервного копирования возникает с сообщением "Резервное копирование завершилось неудачей из-за тайм-аута Microsoft VSS во время создания снимка" после установки патча KB5083769.
Рекомендации для пользователей
В качестве временной меры пользователям предлагается удалить обновление KB5083769 через меню настроек Windows. После этого необходимо приостановить обновления системы и перезагрузить устройство. Microsoft в настоящее время не предоставила официального ответа на возникшую проблему.
Ранее в этом месяце компания также выпустила внеочередные обновления для Windows Server, которые исправили проблемы, вызывшие перезагрузки систем. Эти инциденты подчеркивают важность тщательной проверки обновлений перед их установкой.
Заключение
Для IT-отделов и пользователей важно учитывать потенциальные риски, связанные с установками обновлений. С учетом того, что сторонние приложения для резервного копирования часто используются в бизнес-среде, важно следить за дальнейшими обновлениями от Microsoft и обеспечивать резервные стратегии на случай подобных ситуаций.
Следующий шаг для Microsoft — устранить возникшие проблемы в оперативном режиме и избежать аналогичных инцидентов в будущем.