Bristol’s Narwhal Labs привлечены €22,9 млн (£20 млн) для разработки своей платформы DeepBlue OS — автономного инструмента для автоматизации деловой коммуникации. Проект нацелен на оптимизацию обмена информацией в компаниях любого размера и сектора, предлагая полезное решение уже сегодня, а не лишь экспериментальные концепты.
Поддержка от инвесторов
Финансирование поступило от группы британских инвесторов, в том числе Джонатана Свана, экс-директора CFC Underwriting. Кто-то может задаться вопросом: зачем инвестировать в ещё один стартап в области ИТ? По мнению Свана, Narwhal Labs решает проблему, актуальную для большинства организаций — это потеря дохода из-за упущенных или задержанных ответов. Платформа призвана взять на себя рутинные задачи, позволяя компаниям сосредоточиться на стратегии и развитии.
Взгляд CEO Luk Sartain подтверждает эту идею: «Качественный автономный ИИ не должен быть доступен только организациям с многомиллионными бюджетами. Тот уровень поддержки, который мы видим, показывает, что такие технологии стали основополагающими для работы всех организаций». DeepBlue OS позволяет управлять всеми стадиями коммуникаций, включая голосовые и текстовые каналы, благодаря единому интеллектуальному слою.
Возможности DeepBlue OS
Платформа функционирует 24/7, обрабатывая запросы, планируя встречи и отслеживая документы без вмешательства человека. Она соответствует строгим стандартам безопасности и сертификации, таким как ISO 27001 и SOC 2, что делает её подходящей для работы в регулируемых областях, таких как финансы и государственные услуги.
DeepBlue OS отличается от привычных моделей ИИ наличием utility-модели оплаты: пользователи платят только за используемые функции, без долгосрочных обязательств и дополнительных затрат на внедрение. Примечательно, что технология поддерживает более 50 языков, что открывает перспективы для международных компаний.
Значение для бизнеса
Для российских и СНГ-компаний это означает возможность доступа к эффективным решениям автоматизации без значительных первоначальных инвестиций. DeepBlue OS может уменьшить затраты на коммуникацию и повысить продуктивность, обеспечивая более высокий отклик клиентов и стабильную работу внутренних процессов. Где-то это может сулить выигрыш в рынке и сокращение издержек до 10–20%.
Впереди Narwhal Labs ожидает дальнейшего роста на фоне растущего спроса на автоматизацию и цифровизацию, что даст еще больше возможностей для расширения бизнеса.