Стартап Nesto из Карлсруэ привлек €11 миллионов для расширения своей платформы, помогающей управлять трудозатратами в гостиничном секторе. Эти инвестиции, полученные от Expedition Growth Capital, помогут компании ускорить разработку продукта и выход на новые рынки в Европе.
Проблемы в гостиничном бизнесе
Nesto, основанный в 2017 году, предлагает ресторанам и гостиницам платформу для автоматизации процессов, таких как составление расписаний, обработка HR-процессов и подготовка зарплат. В гостиничном бизнесе заработная плата — крупнейшей контролируемой статьей затрат, однако многие операторы до сих пор полагаются на устаревшие системы и ручное управление. Основатели Nesto заявляют, что их решение может снизить управленческую нагрузку и повысить прибыльность до 10%.
Технологическая база Nesto
По словам соучредителя и генерального директора Nesto Феликса Кайзера, их платформа становится цифровым помощником для управляющих. Она интегрирует эти из кассовых систем, поставщиков и систем расчета заработной платы. Nesto позволяет ресторанам предсказывать спрос и оптимально планировать рабочую нагрузку в режиме реального времени. Наращивание возможностей AI — одной из стратегий Nesto на ближайшие годы.
Сейчас система уже используется более чем в 3 000 ресторанах и охватывает более 100 000 сотрудников ежедневно. Среди клиентов крупнейшие бренды, такие как McDonald’s и L’Osteria.
Значение для рынка туризма и гостеприимства
Для компаний, занятых в сфере гостеприимства, автоматизация процессов становится критически важной. Повышение эффективности работы с помощью AI-решений поможет снизить влияние повышающихся затрат на рабочую силу и дефицит кадров. Инвестирование в технологии не только упрощает повседневные операции, но и позволяет сосредоточиться на качестве обслуживания клиентов.
Nesto планирует продолжить развитие своего AI помошника NORA и ускорить выход на новые европейские рынки, что обещает обещает интересные инновации для сферы гостеприимства.