Пользователи жалуются на то, что AI-боты Google раскрывают их настоящие номера телефонов, вызывая массу нежелательных звонков. Это — серьезную угрозу для конфиденциальности, поскольку легко может привести к преследованиям и другим неприятным ситуациям.
Неприятные сюрпризы от Google AI
Недавние истории пользователей свидетельствуют о тревожном явлении: AI-боты, такие как Gemini от Google, предоставляют неправильные контактные данные. Например, житель Израиля столкнулся с сообщениями от незнакомцев в WhatsApp, которые пользовались его номером благодаря ошибочной информации от AI.
В другом случае, аспирантка из университета Вашингтона обнаружила, что AI раскрыл номер ее коллеги во время обычного запроса. По мнению экспертов, эти инциденты являются результатом использования персональных этих в обучающих моделях, но точные причины все еще не ясны.
Резкий рост запросов о конфиденциальности
Согласно компании DeleteMe, количество запросов пользователей о конфиденциальности увеличилось на 400% за последние семь месяцев. Многие из этих обращений касаются генеративных AI, таких как ChatGPT и Gemini. Больше всего случаев связано с ChatGPT — 55% запросов.
Роб Шавелл, CEO DeleteMe, утверждает, что клиенты сталкиваются с двумя основными проблемами: либо AI выдает точные данные, такие как адреса или номера телефонов, либо генерирует правдоподобные, но неверные контактные данные. Это приводит к недовольству и нарушениям конфиденциальности, что становится всё более актуальным с ростом популярности генеративного AI.
Что это значит для пользователей
Проблема с раскрытием номеров телефонов подразумевает, что пользователям необходимо быть особенно осторожными, работая с AI-инструментами. Каждый случай утечки информации может привести к нарушению личной безопасности и к юридическим последствиям. в этой ситуации нет простых решений для предотвращения этих утечек.
Следующий шаг для компаний и пользователей — осознание серьезности проблемы и внедрение более строгих мер безопасности, чтобы минимизировать риски, связанные с использованием AI-сервисов.