В США библиотеки неожиданно нашли новый массовый формат: они учат посетителей отключать навязанные функции ИИ в телефонах, почте и поиске. Для IT-рынка это важный сигнал: часть пользователей воспринимает генеративные функции не как удобство, а как лишний слой между человеком и интерфейсом.
TechCrunch пишет о часовом занятии Avoiding AI в библиотеке Южной Филадельфии, где библиотекарь Чарли Бейли показывает, как отключить Apple Intelligence, Gemini и другие потребительские функции ИИ. В зале собрались около двух десятков взрослых слушателей, а сам курс вырос из простого запроса: люди хотят вернуть контроль над устройствами, которые начали «умнеть» без отдельного согласия владельца.
Спрос вырос из бытового раздражения, а не из спора об AGI
Бейли объясняет тему не как идеологическую войну с технологиями, а как продолжение цифровой грамотности. Сначала он коротко разбирает, как работают чат-боты и встроенные помощники, а потом пошагово показывает, где именно отключаются функции ИИ на популярных платформах.
Схожий запрос виден и в штате Мэн. По данным Bangor Daily News, библиотекарь Ханна Сайрус из Bangor Public Library ведет курс Avoiding AI с осени 2025 года, и на первое занятие записались более 70 человек. Для сравнения: обычные вводные занятия по работе с компьютером собирают заметно меньше аудитории. Иначе говоря, запрос «как пользоваться ИТ» в какой-то момент превратился в запрос «как убрать лишнее из ИТ».
Это, пожалуй, главный сюжет всей истории. Посетители приходят не спорить о будущем искусственного интеллекта и не обсуждать громкие обещания разработчиков. Они задают очень приземленные вопросы: как отключить автодополнение, почему почта пытается писать за меня и зачем поиск подсовывает сгенерированную сводку вместо обычных ссылок.
Пользователей раздражает не ИИ сам по себе, а режим по умолчанию
По репортажу TechCrunch, на встречах люди обмениваются практическими приемами и обсуждают не только удобство, но и последствия. Один из советов, который всплыл на занятии, касается поиска Google: параметр &udm=14 переводит выдачу в режим обычных веб-результатов без AI Overviews. Это уже не теория, а живая пользовательская самооборона.
При этом организаторы курсов не выглядят противниками технологий как класса. Сайрус прямо говорит, что полезные системы на базе машинного обучения давно работают в библиотеках, например при распознавании текста и оцифровке документов. Претензия у слушателей и библиотекарей не к самому инструменту, а к способу его внедрения, когда новая функция включена по умолчанию, глубоко спрятана в настройках и навязывается как единственно правильный сценарий.
Для продуктовых команд это неприятная, но полезная новость. Если выключить функцию сложнее, чем включить, пользователь воспринимает это не как помощь, а как давление. А когда таких функций становится много, недовольство бьет уже не по конкретной кнопке, а по доверию ко всей экосистеме.
Для российского и СНГ-рынка это прямой продуктовый урок
В России и СНГ та же логика работает в любой крупной цифровой экосистеме, где один бренд контролирует поиск, почту, документы, браузер и мобильные сервисы. Соблазн встроить ИИ сразу во все точки контакта огромный, но спрос на отключение таких функций тоже будет расти. Для стартапов это шанс делать сервисы с прозрачными настройками. Для корпораций это напоминание, что принудительное внедрение ИИ в рабочие процессы может ударить по принятию инструмента не хуже сырого интерфейса.
Практический вывод простой: возможность отказаться от ИИ уже становится такой же важной частью продукта, как настройки приватности и понятные уведомления о данных. Если рынок игнорирует этот сценарий, пользователи все равно найдут обходной путь. Просто уже без благодарности к разработчику.
Следующий шаг здесь очевиден: чем агрессивнее крупные платформы будут встраивать ИИ в базовые сценарии, тем быстрее вырастет спрос на сервисы и курсы, которые помогают этот слой отключить.
Оригиналы: TechCrunch, Bangor Daily News.