Штраф AliExpress в размере свыше $625 млн стал крупнейшим наказанием по европейскому Digital Services Act. Для IT-бизнеса это не просто громкая история про китайский маркетплейс: Евросоюз показал, что будет штрафовать не за абстрактные риски, а за конкретно проваленные процессы модерации, комплаенса и контроля рекомендаций.
20 июля 2026 года Еврокомиссия объявила о санкции против AliExpress, сообщает Ars Technica. Регулятор пришел к выводу, что площадка не смогла должным образом оценить и снизить риски, связанные с продажей незаконных, опасных и контрафактных товаров. Претензии касаются не одной-двух категорий, а самой механики работы платформы: от модерации карточек до того, как устроены рекламные и рекомендательные системы.
Формулировки у комиссии довольно жесткие. По ее данным, у AliExpress не хватало людей в командах, которые должны были отслеживать и удалять опасные и поддельные товары. В отдельных случаях модераторам давали на проверку жалоб буквально десятки секунд. Результат предсказуем: миллионы товаров после жалоб появлялись на платформе снова и иногда оставались там больше месяца. Для площадки такого масштаба это уже не сбой, а системная дыра, которую продавцы быстро научились использовать.
Один из самых показательных эпизодов в расследовании связан с обходом автоматических проверок. По версии Еврокомиссии, продавцам было достаточно неверно классифицировать товар, чтобы пройти по более мягкому сценарию проверки и выложить опасную продукцию. Обязательная система авторизации брендов тоже, как утверждают чиновники, работала слабо и была недоукомплектована. Более того, AliExpress не наказывал продавцов за незаконные товары так, как обещал в собственной политике. Иными словами, правила на бумаге были, а вот операционной дисциплины за ними не наблюдалось.
Отдельная и, пожалуй, самая неприятная для любой цифровой платформы часть обвинений касается алгоритмов. Еврокомиссия считает, что AliExpress плохо оценивал, как его рекомендательные и рекламные системы усиливают распространение нелегальных товаров. Проблема уже не в том, что маркетплейс что-то не успел удалить, а в том, что его собственные механизмы могли дополнительно разгонять охват сомнительной продукции. Для продуктовых команд это важный сигнал: в логике DSA алгоритм ранжирования и рекламный движок давно перестали считаться нейтральной трубой. Если система помогает пользователю быстрее найти опасный товар, вопросы будут уже к архитектуре продукта, а не только к продавцу.
Контекст тоже неприятный для AliExpress. Еще в июне 2025 года платформе предписали привести процессы в соответствие с DSA, но, по версии Еврокомиссии, необходимых изменений так и не произошло. Поэтому нынешний штраф рассчитан не только из тяжести нарушений, которые Брюссель назвал особенно серьезными, но и из-за затянутой реакции на уже выявленные риски. Это важная деталь для бизнеса: регулятор наказывает не только за сам провал, но и за то, что компания слишком долго делает вид, будто еще пишет план исправлений.
На фоне предыдущих дел размер санкции выглядит демонстративно. В декабре 2025 года X получил почти $140 млн штрафа и стал первой крупной платформой, наказанной по DSA. Тогда комиссия, среди прочего, указала на историю с продажей синих галочек как способа верификации, посчитав, что это упрощает введение пользователей в заблуждение. Позже штраф достался и Temu: площадку наказали более чем на $225 млн после того, как появились данные о высокой вероятности столкновения европейских покупателей с нелегальными товарами. На этом фоне штраф AliExpress больше чем в два с половиной раза выглядит не как очередной раунд, а как повышение ставки для всего сегмента дешевого трансграничного e-commerce.
Сама компания с решением не согласна. AliExpress заявил Ars Technica, что был «удивлен» непропорционально большим штрафом и собирается обжаловать его. Площадка утверждает, что у нее есть рабочая система управления рисками и что она уже внедрила существенные проактивные улучшения. Также компания подчеркнула, что европейский рынок для нее заметно меньше китайского, хотя параллельно заверила, что продолжает вкладывать значительные ресурсы в безопасность товаров, оценку рисков и защиту потребителей. Защита понятная, но для Брюсселя, похоже, уже неубедительная: комиссар ЕС по технологиям Хенна Вирккунен прямо заявила, что масштаб бизнеса не может служить оправданием, если площадка не контролирует оборот контрафакта, опасных игрушек и небезопасной косметики.
Для русскоязычной IT-аудитории здесь важны не только штраф и громкие цитаты. DSA в этой истории работает как инструкция по тому, что регулятор считает зрелой платформенной инженерией. Недостаточно повесить форму жалобы, нанять подрядчика на модерацию и раз в квартал показать красивый дашборд. Если компания опирается на одну количественную метрику и эта метрика не показывает реальный вред, это уже риск. Если продавец может обойти проверку через кривую категоризацию, это риск. Если нелегальный товар после удаления быстро возвращается, это риск. Если рекомендационный движок усиливает распространение проблемы, это еще больший риск. Проще говоря, trust and safety в больших маркетплейсах окончательно перестает быть вспомогательной функцией и становится частью core product и core engineering.
Это касается не только самих торговых площадок. Для вендоров антифрода, разработчиков систем модерации, команд data science и владельцев рекламных платформ кейс AliExpress звучит как предупреждение: «мы автоматизировали» больше не считается ответом по умолчанию. Придется доказывать, что автоматизация действительно сокращает вред, что ручных ресурсов хватает на спорные кейсы, а внутренние KPI не рисуют ложное чувство контроля. Иначе следующим предметом интереса регулятора станет не только маркетплейс, но и вся технологическая цепочка, которая помогает ему масштабироваться быстрее, чем он умеет себя же контролировать.
Главный вопрос теперь не в том, удастся ли AliExpress оспорить сумму, а в том, насколько быстро после этого дела изменятся стандарты для всех крупных площадок, работающих в ЕС. Судя по риторике Еврокомиссии, эпоха «сначала рост, потом разберемся с модерацией» для маркетплейсов в Европе заканчивается, и штраф AliExpress вполне может стать новым ориентиром для цены плохо настроенных алгоритмов и недофинансированного комплаенса.