Google готовит крупнейшее ухудшение качества поиска в Европе за всю историю сервиса — так сама компания описывает новые изменения под правила ЕС. Поисковая выдача Google в регионе будет сильнее продвигать специализированные поисковики и агрегаторы, чтобы снизить риск новых штрафов по Digital Markets Act, сообщает Engadget. Для IT-бизнеса это не спор юристов о формулировках, а пример того, как регулирование платформ быстро меняет трафик, интерфейсы и экономику онлайн-сервисов.
Поводом стали претензии Еврокомиссии к Google за так называемое self-preferencing — преимущественное размещение собственных сервисов в результатах поиска. Речь идет о требованиях DMA, по которым крупные технологические платформы не должны ставить свои продукты выше сторонних конкурентов только потому, что контролируют инфраструктуру доступа к пользователю. Летом Google получила штрафы на общую сумму €890 млн, из них €460 млн связаны с обвинением в злоупотреблении доминирующим положением в поиске.
Теперь компания меняет европейскую выдачу так, чтобы сильнее выделять вертикальные поисковые сервисы — например, Expedia или Hotels.com. По данным Reuters, которые приводит источник, в верхней части страницы будет показываться один специализированный поисковик, ниже — еще два, но уже с меньшим набором деталей. После них появится карусель отелей, авиакомпаний или ресторанов, однако из нее уберут часть полезных элементов, включая цены в реальном времени.
На практике это означает, что пользователь, ищущий отель, перелет или ресторан, может чаще попадать сначала не на сайт конкретного бизнеса, а на посредника или сервис сравнения. Для агрегаторов это хорошая новость: место в поиске превращается в дистрибуцию без дополнительной закупки рекламы. Для небольших отелей, ресторанов и локальных сервисов — наоборот: прямой органический трафик рискует просесть, а зависимость от посредников вырасти.
Google, разумеется, подает историю как вынужденное снижение качества продукта. Ник Фокс, старший вице-президент Google по знаниям и информации, заявил Reuters, что изменения ухудшат опыт европейских пользователей, усилят онлайн-посредников за счет локального бизнеса и уберут функции, которыми люди пользуются каждый день. Компания также утверждает, что предыдущие изменения ради соответствия DMA уже привели к снижению бесплатного прямого трафика на бронирования для европейских компаний на 30%.
Важная деталь: даже после этих правок ранжирование останется в руках алгоритмов Google. То есть Еврокомиссия добивается менее привилегированного положения собственных сервисов Google, но не забирает у компании контроль над тем, кто именно окажется выше в блоках выдачи. Это тонкая, но принципиальная разница. Регулятор ограничивает правила игры, а сама площадка по-прежнему управляет табло, скоростью мяча и освещением стадиона.
История тянется не первый год. Google начала описывать изменения под DMA еще в марте 2024 года. В том же месяце Еврокомиссия открыла расследования против Google, Apple и Meta, проверяя, насколько их реальные практики соответствуют новым правилам для цифровых «привратников». В случае Google отдельное внимание досталось поисковым сценариям вроде путешествий, где блоки Google Flights и похожие элементы могли получать преимущество над внешними сервисами.
Для разработчиков и продактов здесь есть практический урок: интерфейс платформы — это не стабильная среда, а регулируемый рынок. Если продукт зависит от SEO, карточек в поиске, туристических агрегаторов или локальной выдачи, нужно считать не только позиции и CTR, но и регуляторный риск. Один штраф или новая трактовка DMA могут изменить путь пользователя быстрее, чем очередной апдейт поискового алгоритма.
Для российских и русскоязычных IT-команд, которые работают с европейским рынком, эта история особенно приземленная. Маркетплейсы, travel-сервисы, локальные каталоги, SaaS для малого бизнеса и рекламные платформы могут столкнуться с перераспределением трафика в пользу агрегаторов. При этом пользователи в ЕС, возможно, получат более «нейтральную» поисковую выдачу Google юридически, но менее удобную продуктово: больше переходов, меньше мгновенных ответов, меньше данных прямо на странице.
Google получила от Еврокомиссии 60 дней на приведение практик в соответствие с правилами, но точную дату запуска новой выдачи компания не назвала. Главный вопрос теперь не в том, станет ли поиск «хуже» или «честнее» — эти слова слишком удобны для пресс-релизов. Вопрос в другом: сможет ли Европа заставить платформы не продвигать самих себя, не превратив поиск в более дорогую цепочку посредников между пользователем и бизнесом.