Apple внедряет AI-презентеров в приложение Sales Coach, что позволит улучшить обучение сотрудников и сделать его более персонализированным. Благодаря этому обновлению компания сможет предлагать индивидуальные видео для каждого продавца, адаптированные под его нужды и предпочтения.
Обновление Sales Coach и AI-презентеры
Несколько месяцев назад Apple преобразовала свое приложение SEED в Sales Coach, обновив дизайн и добавив возможность общения с AI-чат-ботом. Этот бот отвечает на вопросы, основываясь на официальных материалах компании. Теперь Apple интегрирует AI-презентеров для создания коротких обучающих видео, что ранее было невозможно.
Как работают AI-презентеры
В видео для сотрудников Apple объясняется, что новые AI-презентеры будут создавать персонализированные материалы по продажам, основываясь на индивидуальных потребностях каждого работника. Руководство компании утверждает, что такие видео помогут лучше подготовить сотрудников к общению с клиентами, предоставляя актуальную информацию и новшества по продуктам. Каждое видео будет отмечено тегом, указывающим на использование AI.
Что это значит для рынка и работников
Для сотрудников Apple нововведение откроет доступ к большему количеству обновленных материалов, что повысит эффективность их работы. А для рынка такой шаг демонстрирует растущий тренд на использование AI-технологий в обучении и развитии персонала. Опыт Apple может вдохновить другие компании на внедрение аналогичных решений.
Следующий шаг компании — увеличение масштабов интеграции AI-технологий, что может повлиять на другие приложения и системы обучения.