Apple согласилась выплатить $250 миллионов для урегулирования коллективного иска, где компанию обвинили в неправильной информации о возможностях Siri. Это решение касается владельцев моделей iPhone 15 Pro и 16, купивших устройства с июня 2024 года по март 2025 года.
Подробности случайного иска
Согласно условиям соглашения, каждый из владельцев eligible устройств сможет рассчитывать на компенсацию в размере $25 за каждое устройство. Возможна корректировка выплат вплоть до $95 в зависимости от количества заявок и других факторов. Суд признал, что реклама Apple создала ложное представление о доступности AI-функций Siri на момент выхода iPhone 16.
Истцы утверждали, что реальная функциональность Siri значительно отличалась от заявленной в рекламных материалах, что вводило покупателей в заблуждение. Сравнение с аналогичными предложениями других компаний, таких как Google Assistant или Amazon Alexa, подчеркивает, что Apple не представила ожидаемую производительность своих AI-функций.
Рынок и конкуренция
Согласно данным аналитиков, иск стал следствием серьезного недовольства потребителей, чувствующих себя обманутыми в ожиданиях. В частности, функциональность Siri, заявленная во время анонса в июне 2024 года, была существенно урезана к моменту продажи. Вместо обещанных улучшений, пользователи получили лишь частичное обновление возможностей, включая функции Image Playground и Genmoji.
К тому же, весной 2025 года Национальная рекламная ассоциация рекомендовала Apple прекратить или изменить свои рекламные материалы, которые сообщали о доступности AI-функций. Ранее на платформе Apple был показан рекламный ролик, где актриса Бела Рамси использует обновленный Siri, который теперь недоступен для пользователей.
Что это значит для потребителей
Для пользователей в России этот инцидент служит предостережением: необходимо быть внимательнее к обещаниям компаний при приобретении новых технологий. Местные потребители, интересующиеся Apple, должны учитывать возможность аналогичных проблем с другими продуктами компании. Необходимо внимательно изучать условия возврата и гарантии на устройства для защиты своих прав.
Следующим шагом для Apple станет постепенный запуск обещанных AI-функций, которые ожидаются позже в 2026 году.