Discover прекращает поддержку функций Rewards и Connected Account в Apple Pay с 4 июня. Для пользователей это приведет к потере возможности использовать бонусные баллы при оплате и получать доступ к этим счёта через приложение.
Что теряют пользователи Discovery
В своем уведомлении Discover сообщила, что после 4 июня пользователи не смогут использовать свои бонусные баллы для оплаты покупок через Apple Pay. Также, функция Connected Account, позволяющая отслеживать детали счета и бонусы в Wallet, будет недоступна. Карты Discover продолжат работать в Apple Pay для обычных покупок — как в магазинах, так и онлайн.
Это решение касается не только пользователей карт Discover в США, но и для русскоязычной аудитории, так как возможность оплачивать покупки средствами, накопленными через программы лояльности, теряет популярность. Сохранённый функционал, судя по всему, будет продолжать существовать через другие сервисы, такие как Discover.com и мобильное приложение.
Почему изменения произошли?
Discover представила поддержку Connected Account менее трех лет назад, в 2023 году, став первым партнером в США. Функция должна была улучшить взаимодействие клиентов с картами и предоставить больше возможностей, однако, не оправдала ожидания. Уведомление о прекращении этой поддержки также затрагивает пользователей и в других странах, так как концепция программ лояльности не всегда оказывается успешной.
Эти изменения не только сокращают количество доступных функций, но и могут повлиять на мнение клиентов о ценности использования карт Discover. Пользователи могут воспользоваться преимуществами других банковских приложений, которые предлагают более удобные решения для управления бонусами и лояльностью.
Что это значит для рынка?
Для пользователей в России, потеря функций Rewards и Connected Account также указывает на изменение тренда использования кэшбэка и программ лояльности через приложения. С учетом продолжающегося роста мобильных платежей, важно следить за предложениями других банков и сервисов, чтобы не потерять потенциальные выгоды. Однако Discover продолжает поддержку своих карт, что позволяет использовать их для стандартных покупок без изменений.
Следующий год будет интересен наблюдением за реакцией клиентов на это решение и поиском новых решений в области программ лояльности среди банков и финансовых учреждений.