eBay и трое бывших топ-менеджеров договорились о выплате $55,7 млн по делу о кампании травли против Дэвида и Ины Стайнер, издателей EcommerceBytes из Массачусетса. Для IT-рынка это не просто странный корпоративный скандал: история показывает, во что превращается конфликт с профильным медиа, когда им занимается служба безопасности, а не юристы и PR-команда.
Что произошло в деле EcommerceBytes
Кампания началась в 2019 году после критических публикаций EcommerceBytes об eBay. По материалам дела, Стайнерам отправляли пугающие посылки, в том числе живых насекомых, похоронный венок и окровавленную маску свиньи, публиковали их адрес, следили за ними и пытались установить GPS-маячок на автомобиль.
В 2020 году федеральные власти США предъявили обвинения бывшим сотрудникам eBay, участвовавшим в этой истории. Уголовное дело компания закрыла в 2024 году, согласившись заплатить $3 млн штрафа. Бывший CEO eBay Девин Вениг в уголовном деле обвиняемым не был и отрицал, что знал детали кампании, но в гражданском процессе тоже стал стороной соглашения.
Как распределили $55,7 млн
Из общей суммы $48,7 млн получат сами истцы. Из них $46,15 млн выплатит eBay, $2 млн — Девин Вениг, $500 тыс. — бывший старший вице-президент по глобальным операциям Венди Джонс, еще $50 тыс. — бывший директор по коммуникациям Стив Уаймер.
Отдельно eBay направит $6 млн некоммерческим организациям. По данным американских СМИ, еще $1 млн от Венига пойдет в фонд, связанный с защитой свободы слова. Сама компания в заявлении назвала действия сотрудников недопустимыми и принесла Стайнерам извинения.
Почему это важно для IT-рынка
Для маркетплейсов, SaaS-компаний и крупных платформ здесь урок очень практический: токсичная внутренняя культура в блоке безопасности и коммуникаций легко превращается в риск на уровне совета директоров. Цена вопроса — не только репутация, но и многолетние судебные издержки, уголовные эпизоды и компенсации на десятки миллионов долларов.
Для русскоязычного рынка это особенно показательная история на фоне роста корпоративного compliance: давление на отраслевые медиа, блогеров и независимых авторов больше нельзя списать на «перегиб исполнителей». Если компания не контролирует свои команды в кризисе, счет потом выставляет уже суд.
Источник: Associated Press, The Verge, Scalli Murphy Law.
Теперь eBay придется доказывать не пресс-релизами, а практикой, что подобные методы внутри компании действительно остались в прошлом.