LG отреагировала на обвинения в шпионстве через свои смарт-телевизоры — компания назвала их признаком недопонимания. В документах независимых исследователей, таких как Gamers Nexus и Level1Techs, сообщалось о фактах записи и передачи данных с телевизоров LG. Эти обвинения вызывают вопросы о конфиденциальности пользователей.
Что было обнародовано
Исследования показывают, что телевизоры LG могут сохранять логи разговоров пользователей после того, как алгоритмы голосового ассистента предположительно отключаются. В ответ на это LG заявила, что их устройства не «постоянно» записывают разговоры, а функции распознавания голоса работают локально.
Однако использование термина «не постоянно» может быть обманчивым. По данным Gamers Nexus, устройства LG вели расширенные логи окружающих разговоров, что ставит под сомнение безопасность данных пользователей. LG также отметила, что опции, такие как автоматическое распознавание контента (ACR), не активируются по умолчанию и требуют согласия пользователей.
Как это касается пользователей
В компании заявили, что ACR использует технологии аудиоподписи для идентификации контента, но не собирает скриншоты или другие записи с телевизора. Несмотря на это, LG не ответила на более широкие вопросы о том, какой именно объём данных собирается, кому они передаются и как это может быть использовано.
Для пользователей в СНГ это важный момент, так как у многих есть телевизоры LG. Важно понимать, какие данные собираются и какие функции действительно активированы. Потребители должны быть осторожны с возможностью сбора данных и активировать настройки конфиденциальности, если они обеспокоены этим.
LG планирует провести дополнительные расследования в своей системе конфиденциальности. Ожидается, что компания предоставит дополнительные разъяснения и обновления о том, как именно устроены ее смарт-телевизоры.