LG столкнулся с критикой за автоматическую установку рекламы McAfee на своих мониторах. Пользователи сообщают о появлениях назойливых рекламных уведомлений на экране, что негативно сказывается на пользовательском опыте.
Контекст проблемы
С недавних пор после подключения новых мониторов LG UltraGear к ПК под управлением Windows 11 происходит автоматическая установка приложения LG Monitor App Installer. Эта программа без предварительного разрешения пользователя начинает показывать рекламу, в том числе излишние уведомления McAfee и других приложений LG. Жалобы на подобное поведение появились ещё в начале 2024 года, но ситуация вновь обострилась после недавних тестов.
Технические детали
Согласно материалам, предоставленным Gamers Nexus, за время тестирования реклама McAfee появлялась в 31 из 32 запусков системы. Приложение, установленное автоматически, не имеет самостоятельного управления, а только перенаправляет пользователей на другие приложения, включая McAfee. Такие новые функции проблематичны, так как пользователи не получают никаких уведомлений об установке, что многим кажется запутанным и раздражающим.
Microsoft позволяет разработчикам добавлять подобные приложения, однако предостерегает, что автоматическая установка может вызывать недовольство среди пользователей. Аналогичные проблемы были и у Dell, чьи мониторы также автоматически инсталлируют свои программы, хотя без такой настойчивой рекламы.
Влияние на пользователей
Для пользователей мониторов LG данная ситуация вызывает множество дискомфорта, так как реклама влияет на работу и общее восприятие продукции компании. Некоторые из них сообщают о возможных способах отключения автоматической установки, таких как изменение настроек системной политики в Windows Pro, хотя для пользователей Home версии таких возможностей может не быть.
Перспективы
LG необходимо пересмотреть подход к установке своих приложений, чтобы избежать негативных отзывов и уменьшить недовольство со стороны пользователей. В противном случае компания рискует потерять доверие и клиентов на фоне нарастающей конкуренции на рынке.