Ассоциация финансовых маркетплейсов подала жалобу в ФАС на Яндекс, обвинив компанию в перехвате трафика и нарушении равных условий для операторов финансовых платформ. Теперь пользователи могут сравнивать финансовые продукты прямо в поисковике, не переходя на сайты маркетплейсов, что снижает их видимость и доход.
Изменения в поисковой выдаче Яндекса
Ассоциация, в которую входят такие платформы, как «Банки.ру», «Сравни» и «Финуслуги», утверждает, что Яндекс изменил подход к поисковой выдаче. Новое мини-приложение, встроенное в результаты поиска, позволяет пользователям выбирать финансовые услуги напрямую. Согласно информации ассоциации, это приводит к тому, что видимость сайтов операторов на банковские запросы упала на 80% с начала 2026 года.
Последствия для рынка и пользователей
По словам Марии Князевой, директора ассоциации, такая практика подрывает регуляцию и мешает пользователям получать полные предложения по финансовым продуктам. «Поиск теряет свою функцию навигации и начинает выполнять избыточные функции выбора», — добавила она.
Согласно оценкам ассоциации, подобные изменения могут негативно отразиться на рынке, поскольку финансовые маркетплейсы могут потерять до 35% клиентского трафика.
Что говорит Яндекс
Представители Яндекса заявили, что не получали жалобу и не знакомы с её содержанием. Ситуация становится все более напряженной, поскольку ассоциация уже оценивает возможности правового регулирования.
Что это значит для бизнеса?
Для участников рынка финансовых услуг это сигнал о необходимости адаптироваться. Обращение в ФАС может привести к изменению подхода Яндекса, что в свою очередь повлияет на бизнес-модели маркетплейсов. Если проблемы не будут решены, возможно, потребуется инвестировать в собственные рекламные стратегии для удержания клиентов.
Будущее взаимодействия Яндекса и рынка финансовых услуг может зависеть от решений регулирующих органов, которые будут вынуждены рассмотреть, как лучше всего поддерживать конкурентоспособность в условиях новых реалий.