service desk
🧠
HR забирает практики Service Desk: зачем это нужно онбордингу
30 лет ИТ-поддержка училась не терять заявки, а теперь эти практики предлагают перенести в HR, чтобы онбординг сотрудников не срывался…
🔮
Почему атаки на сервис-деск снова работают лучше защиты
44,7% взломов связаны с украденными учетными данными: атаки на сервис-деск помогают обойти MFA и зайти в корпоративную сеть без эксплойтов.