Salesforce
Salesforce признала: расходы на Claude давят на маржу
Salesforce снизила прогноз по операционной марже на год до 20,1% и прямо связала это с расходами на токены Claude для…
Поиск товаров через ИИ вырос на 200% за год
AI-поиск товаров вырос на 200% за 12 месяцев, а 86% руководителей в e-commerce говорят, что ИИ уже поднял планку клиентских…
Brinks Home сообщила о взломе после угроз ShinyHunters
Хакеры заявили о краже 4,9 млн записей из Salesforce Brinks Home. Разбираем, что известно об инциденте и почему это плохой…
ИИ дошел до выездного сервиса, но мешают старые системы
95% сервисных организаций уже используют ИИ, но 61% сотрудников на выезде по-прежнему не видят нужные данные клиента.
Минветеранов США подписало с Salesforce контракт на $1,6 млрд
$1,6 млрд за три года получит Salesforce от Миндел ветеранов США на AI-агентов, Slack и интеграцию данных для сокращения бюрократии.
Менеджеры стали узким местом и драйвером внедрения ИИ
78% менеджеров считают себя ответственными за внедрение ИИ в командах, а 77% уже экономят с ним больше трех часов в…
Agentforce буксует: клиенты Salesforce не спешат платить за ИИ
Акции Salesforce просели более чем на 36% с начала 2026 года, а аналитики KeyBanc говорят о слабом спросе на Agentforce.
Slackbot получил доступ к CRM Salesforce и сторонним сервисам
Slack спустя пять лет после сделки на $27,7 млрд связал Slackbot с CRM Salesforce, Tableau и DocuSign прямо внутри чатов.
61% взрослых американцев ищут медицинские советы у ИИ
61% взрослых жителей США уже используют ИИ в медицине для поиска информации, а доверие выше, если сервис встроен в защищенный…
LastPass признал утечку данных после атаки через Klue
LastPass подтвердил утечку данных клиентов из Salesforce после кражи OAuth-токенов у Klue. Хранилища паролей не затронуты, но риск фишинга вырос.